第一章 绪论 物业相关管理理论与实务第三版课件.pptVIP

第一章 绪 论;第一节 物业管理的基本概念;;;;;;;;三、物业管理服务的特征;;;;第二节 物业管理的产生与发展;一、 现代物业管理的产生;二、 我国物业管理的产生与发展;一) 公有住宅及其管理模式;(二) 新型物业管理模式的产生;（三）我国物业管理的发展;;;;;;;三、我国物业管理在社会经济中的地位 与作用 ;一、物业管理市场的含义;(二）物业管理市场的定义;(三) 物业管理市场的架构;二、物业管理“委托－代理”关系;;;（二）物业管理“委托－代理”链;(三) 左右物业服务效果的因素;三、物业管理市场“需求－供给”关系; 图 需求曲线;图 供给曲线;;;（二）供给与需求的均衡;(三) 物业管理的供需状况;四、物业管理服务的价格决定;五、物业管理市场的发展趋势;