管理学 第十一章 领导课件.pptVIP

第四篇 领导 第十章 激励 第十一章 领导 第十二章 沟通 第十一章　领导 一、领导 （一）领导的定义 领导是指带领一个群体和影响这个群体 成功地实现目标的过程。 （1）领导的对象是人。 （2）领导的产生是由于权力在组织中的分配 不平衡所致，权力是构成领导的基础。 （3）领导的本质是实施影响力。 （4）领导行为应以实现组织目标为导向，而 不是体现其领导权威。 （二）领导与管理 1．领导是管理职能的一部分； 2．管理的对象包括人、财、物、时间、信息 等，而领导的对象只有人； 3．权力来源不同。管理的权力是建立在职权 基础上的，而领导的权力既可来自于职权，又可源 自于个人权威。 （三）领导者与管理者 领导者是利用影响力带领组织成员达成组织 目标的人。 管理者是受到上级任命从事管理工作的人。 ——领导者可以是上级任命的，也可以是从群 体中自发产生出来的，管理者是由上级任命的。 ——领导者可以运用正式权力之外的活动来影 响他人。管理者的影响力来自这一职位所赋予的正 式权力。 ——领导者既存在于正式组织中，也存在于 非正式组织中。管理者只存在于正式组织中。 二、领导者的权力来源 J·R·P·弗兰奇和B·瑞文在《社会基础权力》一 书中提出，权力来源于五个方面：强制权、奖赏权、 法定权、专家权和感召权。前三种称为职位权力， 后两者称为个人权力。 （一）职位权力 强制性------表面性、暂时性 惩罚权——它来自下级的恐惧感。 奖赏权——它来自下级追求满足的欲望。 法定权——它来自管理职位所固有的法定的、 正式的权力。 （二）个人权力 不随职位，也不具有强制性------影响是发自内 心的、长远的 模范权——它是下级相信上级具有他所需要的 智慧和品质，跟他有共同的愿望和利益，愿意模仿 和追随他。 专长权——它是下级基于专门的知识和技能等所 产生的尊敬甚至崇拜。。 　　　　　　　　　 “服人者，德服为上，才服为中，力服为下。” 力服——被迫服从。优点是解决问题迅速、简 单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容 易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减 弱，下属便会不服并反抗。? 才服——理智地服从。 第二节 领导理论 斯蒂芬P·罗宾斯——与领导力有关的七项特质： 进取心 (drive) 强烈的领导欲 (desire to lead) 正直与诚实 (honesty and integrity) 自信 (self-confidence) 才智 (intelligence) 工作相关知识 (job-relevant knowledge) 外向 (extraversion) 二、行为理论 （20世纪40—60年代） （一）勒温（K·Lewin）的三种极端的领导作风 1．专制型：集权；保持心理距离；权力和命令 2．民主型：参与管理；心理满足；上下级关系融洽 3．放任式：基本上不行使权力，对下级不加约束。 勒温认为，放任式的领导效率最低；专制作风的领导虽 达到了工作目标，但组织成员没有责任感，士气低落；民 主作风的领导工作效率最高，不但完成工作目标，且成员 关系融洽，工作积极主动、有创造性。 （二）领导行为四分图 定规维度——指领导者为达到期望目标而对 自己与员工角色进行界定和构造的程度。 关怀维度——指领导者在取得相互信任以及 尊重员工想法与感觉的基础上所体现的工作关系 深度。 大量研究发