管理学第十章课件.pptVIP

第10章 领导行为 第10章 领导行为 本章学习目的 熟悉领导特质理论的内容 熟悉领导行为理论的内容 熟悉领导权变理论的内容 掌握领导权力的来源及构成 掌握二维理论及管理方格理论的内容 认识菲德勒模式的构成及对管理学的意义 掌握提高领导有效性的基本途径 第一章：领导的概念 领导的概念 领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程 领导＝ｆ（领导者.被领导者.环境） 领导者的权力 来自于职位的权力：职权 惩罚权、奖赏权、合法权 来自于领导者个人的权力：权威 专长权、模范权 第二节：领导者特质理论 对伟人论的否定 国外对领导者具有的素质的研究 德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备以下五项主要习惯 美国管理协会的调查意见 十大条件论 美国管理学家彼特研究，提出不成功的领导者品质 对别人麻木不仁、吹毛求疵，举止凶狠狂妄； 冷漠、孤僻、骄傲自大； 背信弃义； 野心过大，玩弄权术； 管头管脚，独断专行； 缺乏建立一支同心协力的队伍的 能力； 心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属； 目光短浅，缺乏战略头脑； 犟头倔脑，无法适应不同的上司； 偏听偏信，过分依赖一个顾问； 懦弱无能，不敢行动； 犹豫不决，无法决断。 第三节：领导者行为理论 领导行为理论 专制、民主和放任自流领导方式 专制方式 民主方式 放任自流方式 领导的连续统一体 管理系统理论 利克特提出了四种管理方式 压榨和权威式的 开明和权威式的 协商式的 集体性参与的 专制式与民主式 第三节：领导者行为理论（续） 两维理论 领导行为四分图理论 管理方格理论 PM型领导模式 第四节：领导权变理论 菲德勒（F.E.Fiedler）模式 对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系 “途径─目标”理论 有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用 支持型领导方式 参与型领导方式 指导型领导方式 以成就为目标的领导方式 领导的生命周期理论 命令型—高工作、低关系 说服型—高工作、高关系 参与型—低工作、高组织 授权型—低工作、低关系 阿吉里斯的不成熟—成熟理论 第五节：提高领导的有效性 领导工作的要求 为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致 加强直接管理 保证组织内外沟通联络渠道的畅通 运用适宜的激励措施的方法 科学地配备主管人员 科学地运用领导艺术 待人艺术——建立信任 提高工作效率的艺术 本章复习思考题 基本概念 领导 管理方格 领导权变论 领导艺术 领导素质 领导职权 思考题 1．勒温的领导方式理论中有哪些领导方式？各种方式具有哪些特点？ 2．利克特提出了哪些管理方式？ 3．什么是“抓组织”？什么是“关心人”？四分图理论的四种结果包括哪些内容？ 4．布莱克和莫顿在管理方格中列出了哪几种典型的领导方式？其中哪种是最有效的领导方式？ 5．三隅二不二将领导方式划分为几类？ 6．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的有哪些方面？该模式有哪些现实意义？ 7．“途径—目标”理论认为，有几种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用？ 8．弗鲁姆和耶顿提出了选择领导方式的原则有哪些？ 9.怎样做才能提高领导工作的有效性？ * * 来自下级恐惧感，即下级感到领导者有能力惩罚他，使他产生痛苦，不能满足某些需求 来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导者有能力奖赏他，使他觉得愉快或满足某些需求 来自下级传统的习惯观念，即认为领导者处于组织机构中的特定地位，而具有合法的权力影响他，他必须接受领导者的影响 来自下级对上级的信任，即下级相信领导者具有他所需要的智慧和品质，具有共同的愿望和利益，从而对他钦佩，愿意模仿和跟从他 来自下级的尊敬，即下级感到领导者具有某种专门的知识、技能和专长，能帮助他，为他指明方向，排除障碍，达到组织目标和个人目标 讨论：权力与权威哪个更重要？ （5）积极参加团体活动，与下属没有距离 （5）领导很少参加群体活动，与下级保持距离 （4）运用个人权力和威信，不仅靠职位和命令 （4）领导预先安排一切工作，下级只能服从 （3）下属对工作有相当大的选择性和灵活性 （3）依靠行政命令，纪律约束，训斥和惩罚 （2）分配工作照顾到员工的能力、兴趣和爱好 （2）不把消息告诉下级，下级只能察言观色 （1）领导与下属共同做决定 （1）独断专行，从不考虑别人意见 民主式（以理服人，以身作则） 专制式（以力服人，靠权力和命令） 讨论：关心工作还是关心人？ 领导四分图 管理方格 1.1 方式为贫乏型的管理 9.1 方