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第七章　领导 第一节　领导的概念　第二节　人性假设理论　第三节　领导者素质　第四节　领导方式及其理论　第五节　领导艺术 【教学目标】理解领导者的含义,掌握领导职能的内容和作用,理解领导权力的含义,来源和分类及其运用,掌握各种领导理论及其应用。 【教学重点】领导理论、人性假设理论、领导者的素质、领导方式及领导艺术。 【教学要求】 1、知道权力的来源及运用。 2、掌握人性假设理论 3、了解领导的含义及实质，领导方式的类型。 4、理解并掌握领导理论，领导者的素质以及领导艺术。【教学难点】各种领导理论. 阅读书目： 《毛泽东传》 《三国演义》 《二十四史》 实训与思考： 阅读至少一位伟人或企业家传记，总结其领导风格与特点。 历史上，你最喜欢那些领导人的风格，为什么？ 第一节　领导的概念 一、领导概说 （一）领导是通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。领导的要义就是整合资源，将合适的人配置在适合的岗位上 领导者：指那些既具有影响他人的能力又具有管理职权的人。 故事：鹦鹉老板 管理学者的不同解释： 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程； 领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术； 领导是影响人们自动的达成群体目标而努力的一种行为； 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力； 领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特定环境相互作用的动态过程 （二）领导的内涵 1.领导的本质就是组织成员的追随与服从。 领导的本质就是影响力,领导力是一种自愿服从的能力。 内容：确定方向,确定目标,要能够给部下指明该做什么;再就是发挥部下的作用,动员和激励部下把事情做好 2.作为组织的领导者，最重要的不是领导者个人素质和个人才能，而是将个人的领导素质和领导才能转化成组织绩效的能力。 夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，功必取，吾不如韩信；三人者，皆人杰也。吾能用之，故吾所以得天下。 3.领导活动对组织绩效具有决定性影响。 绵羊统帅的狮子兵团将战胜不了狮子统帅的绵羊兵团。----拿破仑 领导是努力实现目标的过程 个人的努力首先受个人目标的影响，因此，必须重视目标的指导行为。个人的努力能否实现，能否取得绩效，有赖于个人的能力和目标绩效评估系统的公正性、客观性。 组织活动的绩效是衡量领导者是否称职和才能大小的标准。 4.领导是使组织与环境保持一致的过程 审时度势 领导的要素： 领导=F(领导者+被领导者+客观环境) 案例与思考： 案例1: 1． 根据姚成的性格特点和技术专长，对他的这次任免是否合适? 2． 林征会成为一名称职的厂长吗?为什么？ 讨论：教师是不是管理者？ （三）领导者与管理者的区别 1.范围： 从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。在正式组织中,领导者就是管理者;而在非正式组织中,却只有领导者而没有管理者.2.作用：管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，创造态势、开拓局面等方面。3. 从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结果进行监督检查4.功能：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。 （三）领导职能与方法： 领导职能就是管理者按照管理目标和任务，运用管理权力，主导和影响被管理者，使之为了管理目标的实现积极行动并贡献力量的活动。 1、沟通：启发，导入必须的见解，采取行动，继而顺利达成目标；意见交流，增进互相了解，采纳他人意见。 2、协调：了解问题，研拟解决方案，并作适当判断，作决定 3、激励——鼓励部署研究、创造、力求上进，以担任更艰巨的工作 4、奖励、处罚、示范等培植属员，改善工作态度，激励部署学习，加强工作的技能 二、领导者的权力与权威与来源 １．权力与权威 　　权力是人们认定的带有一定强制性的指挥、影响、控制与服从的能力。简单地说，权力是改变他人的行为的能力，使他人或群体做出他们本来不会做出的行为的能力。既是潜在能力 与职位联系在一起的权力就是职权。权力和威信结合起来就是权威。 ２．韦伯的权力权威类型 韦伯将权力和权威分成三种类型： （１）精神感召的权力和权威 （２）传统的权力与权威 （３）法理的权力与权威 三、领