第十章：领导 相关管理学课件.pptVIP

第十章 领 导 通过本章学习，应重点明确： 1、领导的素质和构成要素 2、领导权力使用的要求 3、人性假设与领导的关系 4、领导权变理论和领导生命周期理论 2018-5-25 第十章 领 导 2 第一节 领导概论 一、领导的定义 指管理者运用其权力和管理艺术，指挥、引导、带动、激励和影响组织成员，协调他们的行动，激发他们的积极性和创造性，使他们为实现组织的目标而做出努力和贡献的过程。 领导是一种人际关系现象。 领导的本质是一种影响力。 领导者与被领导者之间的影响是双向的。 领导行为具为目标指向性。 2018-5-25 第十章 领 导 3 二、领导的构成要素 指 挥 依据职位权力，借助指示、命令等手段，指导下属履行职责。 激 励 了解下属需求要，并设法满足主这些需要。 感 召 以领导者自己的行为和人格魅力激发和鼓舞组织成员全力以赴地进行工作。 造 势 设计和维持一个良好的工作环境和文化氛围 2018-5-25 第十章 领 导 4 三、领导者的素质 （一）思想品德素质 政治素质、理想抱负、道德情操、言行作风 （二）知识素质 专业知识、管理知识、相关知识 （三）能力素质 驾驭能力、创新能力、应变能力、人际交往能力 （素质理论的缺陷是什么？） 2018-5-25 第十章 领 导 5 四、领导的作用 （一）沟通协调作用 （二）指挥引导作用 （三）激励鼓舞作用 2018-5-25 第十章 领 导 8 　 第二节　人性假设和领导行为 一、有关人性的四种基本假设 （1）“经济人”假设 （2）“社会人”假设 （3）“自我实现人”假设 （4）“复杂人”假设 2018-5-25 第十章 领 导 9 二、领导行为的四分图 高体谅 低工作 高体谅 高工作 低体谅 低工作 低体谅 高工作 低 工 作 高 高 体谅 低 2018-5-25 第十章 领 导 10 三、管理方格理论 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 低 对工作的关心 高 高 对人的关心 低 2018-5-25 第十章 领 导 11 四、支持关系理论 代表人物:伦西斯•利克特 四种领导类型 专权的命令型 温和的命令型 协商的民主型 参与式的民主型 2018-5-25 第十章 领 导 12 一、领导权变理论的理论基础—超Y理论 二、菲德勒的权变领导模型 LPC调查表 两种领导方式 关系导向型领导方式(以人际关系为中心) 任务导向型领导方式(以工作为中心) 三种情景因素 领导与被领导的相互关系 工作结构 地位权力 第三节　领导权变理论 2018-5-25 第十章 领 导 13 三、豪斯等人的目标—途径理论 指示型领导方式 支持型领导方式 指向型领导方式 参与型领导方式 四、领导生命周期理论 成熟程度:指下属对成就感的向往、承担责任的能力和愿望以及个人的工作经验和知识等。 2018-5-25 第十章 领 导 14 本章练习 一、填充： 1、领导的本质是一种 。 2、领导的构成要素有 激励、 和造势。 3、领导权力大小决定于领导对资源控制程度 和 。 4、在领导行为四分图中，其纵轴是 ，其横轴是 。 5、领导权变理论的理论基础是 。 二、单选题： 1、有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（ ） A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设 2、在管理方格图中，“乡村俱乐部型”管理方式是（ ） A、9．9 B、 9、1 C、1、9 D、1、1 2018-5-25 第十章 领 导 15 3、在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是： A、5、5 B、1、9 C、9、9 D、9、1 4、美国管理学家伦西斯。利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率高的企业采取的领导方式是以： A、生产为中心 B、目标为中心 C、员工为中心 D、文化为中心 5、美国管理学家伦西斯。利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是： A、以生产为中心 B、以领导为中心 C、以员工为中心 D、以企业为中心 6、利克特认为，效率高的管理方式是：