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沈北项目营销推广报告 启玮助业地产顾问
项目开盘流程 登记、审核、发号区:客户到场签到并领取一个号码牌 等待区:进入大厅休息区等候摇号 摇号区:被叫到号的客户进入等候区(第一次喊号、第一次验卡),第二次喊号放行人员放客户进入选房区 摇号确认、审核区:销售人员确认客户号牌与身份 选房区:销售人员接待选房客户,并核定房源,在10分钟内引导其快速下单 销控区:内、外场可售房源及时更新并唱号(内外场需紧密配合) 签约区:相关工作人员引导客户至签约区规范引导客户签订《认购书》,且盖《定购协议》公章 客户离场:已定客户到转定区转定,客户完成选房后出场(梳理现场未能选到房的客户及其它闲散人员场),引导下一轮客户进场认购。 负责协调现场工作、客户纠纷、流程衔接。 销售现场机动 2人 协调组 负责现场工作人员及滞留客户午餐、饮水供应。 销售现场 4人 后勤人员 解释流程、备齐资料、为客户提供饮水等。 销售大厅;外场 6人 服务人员 大门入口处1人 根据现场情况,每10分钟依号通报进场顺序,播报成交房号、营造气氛。 等待入口处1人 2人 放号、播 报人员 见认购单,再转定加盖认购单公章,将客户联及收据返客户且及时通知销控。 换定金收据处 4人 财 务 维持现场清洁、纸杯更换、卫生间卫生。 销售大厅4人,外场等候区4人,后补2人 5人 保 洁 维护现场秩序、引导客户入场、出场等。 入口处、验卡处、出口处、等候区、停车场、明星通道出入口处、汽车展示区、贵宾区 10人 保 安 签定认购协议。 签约处 3人 签约区 核实客户身份,验卡。 两个验卡区入口 4人 验卡区 及时更新内、外场销控(房源公示)。 外场销控处(1人) 确认房源、认购协议签字。 销控确认处(2人) 3人 销 控 接待选房客户、协助选房、填单。 选房区 10人 置业顾问 职 责 定位区域 数量 名 称 工作人员分工 项目强销期 1.过滤客户资料,追踪客户 2.加强现场销控及炒作 3.制定老带新政策,发挥老带新成交量 4.针对销售形势,分析市场,修正广告 5.加强目标客群的直销工作 6.开盘方案确定实施 7.配合活动营销,促成成交 工作重点 1.邀请目标客户参观样板间 2.直销:周边大型企业单位、高档住宅派单 3.路演:中街商业街进行特色派单、花车巡游 4.活动:中秋节 5.展会:秋季房展会 6.重大事件:项目开盘 推广通路 通过样板房开放、节日活动营销、秋季房展会,有针对性的宣传项目进度,企业文化,进一步强化目标客户的认同感,刺激并促成客户的购买行为,实现盛开盘热销。 阶段目标 产品立意点释放,精品户型推介,加强直销力度,做到售楼现场人气火爆 推广任务 强销期推广 1、贷款首付一成,即可购房。 首付余款,先由开发公司垫付。客户须在正式入住前,付清余款。 2、推出简装房,形式上降低销售门槛 即推出卫生间与厨房部分的简装修,只做地面与墙面铺砖。 3、启动“老带新”优惠政策 即老客户介绍新客户成交,可给老客户与新客户额外折扣或减免物业费等。 4、抽奖嘉年华 以丰厚奖项回馈老业主,引导潜在新业主。如欧洲双飞7日游,巴厘岛风情之旅,或国际名品等 销售促销方式 户外推介 因大型商业单位人群密集、人流量大,可与其协商开设户外推介展位进行宣传。 推介活动现场,设置小型展位、销售员,同时派发项目宣传单。 推荐地点:兴隆大家庭新光店、中街国美电器 ⒈房展会期间到展会现场的登记的意向客户可获赠月饼代金券一张 ⒉房展会期间登记的客户可获得中秋售楼现场活动邀请卡一张 活动内容 目标客户(人数不限) 活动人员 会展中心及会所 活动地点 9月 活动时间 将秋季房展会活动与中秋节结合,充分利用房展会购房热潮吸引购房者,并通过中秋活动刺激目标客户购买,将购房热情延续至项目开盘。 活动目的 秋季房展会 强销期活动 活动安排 * 沈北项目 营销推广策划报告 启玮助业地产顾问 二O一一年零三月三十日 目 录 ◎ 营销推广策略 ◎ 营销推广排期 ◎ 项目销售策略 营销推广策略 营销推广核心策略 “八点一线”式整合营销 一线: 指项目的核心定位与概念,即产品附加值 产品价值 = 成本 + 利润 + 感觉的价值 附加值,即感觉的价值 “八点一线”之一线 “八点一线”之八点 公共媒体,包括报纸、电视、广播、软性炒作等 卖场包装,指售楼处,工地围档 户外媒体,如车体、路旗、广告牌、楼宇电视 主题活动,项目开盘、产品说明会、客户联谊等 直效营销,诸如派单、直投、短信发布、巡展与路演、电话拜访、上门拜访、夹报 销售道具,指沙盘、印刷品、3D片、影音室等 销售促进,如打折、特惠、赠送等 客情维系,客户会、节日祝福、节日
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