浅谈商贸企业经营活动中物流外包风险与防范.docVIP

浅谈商贸企业经营活动中物流外包风险与防范 　　 摘要：随着科技进步和社会经济的快速发展，物流业也在快速发展。在此情况下，物流外包已成为商贸企业在经营活动中提高物流速度、降低物流成本的有效手段。物流外包与企业自营物流相比，具有明显的优越性，但是物流外包本身也具有复杂性，也隐含着诸多风险，使企业在物流外包的过程中常常遭受不同程度的损失，甚至失败。本文对商贸企业经营活动中企业物流业务外包的原因、必然性及其隐含的各种风险进行了分析，并对如何防范这些风险进行了探索。 　　关键词：物流外包 必然性 风险 风险管理 风险防范 　　 　　当前，随着科技进步和社会经济的快速发展，资源的分配与重新整合已经成为一种必然趋势。在这种大背景下，物流业也得到了前所未有的快速发展，物流外包已成为商贸企业在经营活动中提高物流速度、降低物流成本的有效手段。 　??一、物流业务外包的必然性 　　物流业务外包，简称物流外包，是指企业为了突出发展其核心业务、集中资源增强其核心竞争力，而将其物流业务委托给专业的物流公司运作。这种业务委托和业务运作方式具有长期性、战略性、相互渗透性和互利互惠性，与商贸企业自营物流业务相比拥有显著的优势，这主要表现为： 　　1.可降低企业的综合运营成本 　　因第三方物流服务供应商具有丰富的物流业务运作经验、拥有专业化的物流策划与操作队伍、以及较健全的物流服务信息系统和丰富而广泛的客户群体，他们能够充分利用各种资源，根据各商贸企业物流业务的不同需求特点制定最适合的物流服务方案，并充分发挥规模效益的优势，以保证最高效最经济合理地完成各商贸企业的物流业务需求。 　　通过物流业务外包合作，商贸企业可以充分享受专业化的物流服务，在大幅度降低物流成本的同时，使商贸企业总的运营成本也随之降低。 　　2.可突出发展企业的核心业务 　　对于商贸企业来说，沟通产需、促进商品交换的完成是其核心业务，而物流业务是其非核心业务。如果核心业务与非核心业务的资源配置不合理，将使商贸企业没有足够的资源来保证其核心业务的发展壮大。对于第三方物流服务供应商来说，提供物流服务是其核心业务，在完成物流业务方面，其具有商贸企业无法比拟的优势。商贸企业将物流业务委托给第三方物流服务供应商，有助于商贸企业集中优势资源突出发展其核心业务，从而增强了企业的核心竞争力。 　　3.可降低企业的经营风险 　　商贸企业通过物流业务外包，可以将其促进商品交换过程中的一部分业务流程转移到本企业外部进行操作，从而转移、分散了由于某些原因而导致的风险，可以使商贸企业在其经营活动中的物流环节与其它环节之间建立起一种较连续的平衡关系，从而增加了商贸企业的柔性，降低了企业的经营风险。 　　4.有利于提高企业的市场占有率 　　当前商贸企业的竞争优势集中体现在价格、服务质量和交货时间等方面，这其中尤其是在交货时间和服务质量等方面商贸企业往往做得不够理想，从而在很大程度上影响了商贸企业的市场形象和顾客满意度。因此，商贸企业若将其物流业务外包给第三方物流服务供应商，就可以使其客户得到优质的物流服务，有效地满足了顾客的多样化需求，从而使商贸企业的服务质量、顾客满意度都得到了全面提升，进一步巩固并提高了商贸企业的市场占有率。 　　5.有利于企业开辟新的业务领域 　　在当前科学技术日新月异的大环境下，商贸企业通过物流业务外包，可以与第三方物流服务供应商建立起优良而稳固的战略联盟合作关系，使商贸企业能够将战略伙伴的优势资源进行充分利用，使商贸企业在不断巩固和提高现有业务市场地位的同时，可以把更多的精力投入到新项目的开发与运作方面，从而大大地缩短了新项目的开发周期，提高了新项目开发的成功率，并进一步提高了企业的运作效率。 　　正是由于物流业务外包具有这些明显的优势，所以它已逐渐成为商贸企业运作物流业务的一种必然选择。 　　二、物流业务外包存在的主要风险 　　商贸企业物流业务外包虽然具有明显的优越性，可以给商贸企业带来明显的经济效益，但也存在着诸多风险。由于商贸企业物流业务外包过程中的业务流程操作环节较多、参与操作的单位组合复杂、各环节间的相互影响较大，对准时化的要求较高、某一个局部微小的偏差就可能直接影响到商贸企业整个营销体系的正常运转。因此，商贸企业必须加强对物流业务外包的风险管理，其风险防范十分重要。 　　所谓风险，是指在一定条件下和一定时期内预期结果与实际出现的结果之间发生差异所带来的损失或损害的可能性。所谓风险管理，是指经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的管理过程。风险是存在于社会经济生活中的普遍现象，它具有客观性、突发性、多变性、无形性等特征。在商贸企业物流外包过程中，商贸企业通过签订合约的方式来与第三