浅谈高校办公室秘书素质要求.docVIP

浅谈高校办公室秘书素质要求 　　【摘要】高校办公室是校机关和领导的秘书部门，是在学校直接领导下的综合办事机构，在社会转型时期，特别是在高等教育深化改革、学校迅速发展的新形势下，要进一步做好高校办公室秘书工作，充分发挥秘书的参谋和助手作用，校办秘书必须具备勤于学习、善于参谋、工作细致、勇于创新、乐于奉献等素质。 　　【关键词】高校办公室 秘书 素质 　　 　　高校办公室是校机关和领导的秘书部门，是在学校直接领导下的综合办事机构，是一个集综合性、协调性和服务性于一体的多功能部门，在管理系统中处于沟通上下、协调左右、联络内外的中心枢纽位置，是校领导的得力参谋和助手，承担着“参与政务、管理事务、搞好服务”的重要职责。在社会转型时期，特别是在高等教育深化改革、学校迅速发展的新形势下，要进一步做好校办公室秘书工作，充分发挥秘书的参谋和助手作用，必须重新审视秘书的素质要求。笔者以为，勤于学习、善于参谋、工作细致、勇于创新、乐于奉献这五大素质要求是必须具备的。 　　 　　一、要勤于学习 　　 　　学习是进步的根基，能否勤于学习，善于学习，学以致用是决定高校办公室秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个反复学习与实践的过程，古人云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”如今，创新时代唯有不断地充电学习，提高自身能力和素质才能适应形势发展的需要。尤其作为校办秘书，更要不断加强学习，尽量了解掌握各方面的工作。首先要学习政治，始终把思想政治建设放在首位，把政治理论学习作为常抓不懈的任务，着力提高自身的思想政治素质和理论素养；二要学习业务，要着眼于提高服务水平，从工作实际出发，认真学习业务知识和技能，努力把自己培养成为“张口能讲、提笔能写、无事能思、有事能办”的“多面手”，成为“复合型人才”，这样才能适应新形势对高校办公室秘书工作越来越高的要求。 　　 　　二、要善于参谋 　　 　　任何工作都一个方式方法问题，参谋服务也是一大学问、一大艺术。处在辅助和从属地位的校办秘书，并没有“随心所欲”的自由度和主动权，必须有所为有所不为。在为校领导当参谋、做助手的过程中，必须把握参谋的度和服务的火候。要经常思考工作重点是什么，领导想要谋什么，能为领导做什么。要始终贯彻解放思想、实事求是、与时俱进的原则，善于把握参谋的程度和力度，善于总结经验和教训，善于从理论和实践的结合上当参谋。没有调查就没有发言权。要做好“谋”的准备，善于从理论中发散思维，从实践中汲取营养，把参谋服务建立在大量的调查研究的基础上，建立在“去伪存真、由表及里”的综合分析基础上。要把握谋的时机，有未谋先知的嗅觉，注重参谋的前瞻性、时效性、预见性，力求在领导思维没有形成定势之前出主意，在事件没有形成定论之前献良策。要讲究谋的方法，善于用个别与集中相结合、口头与书面相结合、专题与综合相结合等多种办法，在适当的时间、适当的场合、适当的时机进言献策，使领导听得进，做得了，下得台。 　　三、要工作细致 　　校办工作纷繁复杂、具体琐碎，且随着形势的变化和发展，承担的任务越来越重，领导要求越来越高，突发性、紧急性事情越来越多，工作领域越来越宽，这就要求校办秘书具备更加勤奋敬业的精神和更加严谨细致的作风。具体说来，一要不断强化责任意识。周恩来总理经常强调，“秘书工作无小事，有时说错一句话，做错一件事，办错一个文件，往往会造成很严重的后果”，因此，校办秘书无论办任何事情，都必须强化责任心，以高度负责的精神，力求“百密而无一疏”。二要牢固树立精品意识。在办文、办会、办事上严格按照程序，坚持原则，做到项项工作有规范，个个环节有衔接，周全细致，不出纰漏。特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，做到“零失误”、“零缺陷”。三要时刻具备“举轻若重”意识，有些事虽然是小事，但“牵一发而动全身”，失误了就是大事，就可能功亏一篑，所以办事一定要缜密细致，一丝不苟，宁可严谨有余，不能丝毫马虎。 　　 　　四、要勇于创新 　　 　　创新是思行合一的结晶，思而不行，行而不思，都不可能实现创新。校办秘书工作的创新，是秘书工作在为校领导工作服务中实现价值最大化的创造性过程。是否具备创新能力是衡量校办秘书是否成熟的标志。在尊重客观规律，遵从领导意图，遵循办事规矩的前提下，校办秘书工作要实现创新具体要做到：一是培养创新思维方式，直觉、灵感、想象都是创新思维的方式，怎样使工???更具有科学性和创新性，在工作中要应用创新思维方式去发现问题和提出问题并运用调研材料进行创新性思考。二是创新服务方式。重点突出校办服务工作的超前性、全局性和针对性，实现服务方式由被动服务到主动服务的转变；由决策要素的单项服务到决策全过程的服务转变；由一般性服务到优质服务转变。要紧紧围绕学校每一时期的总体