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海外直销企业革新运动
海外直销企业革新运动
艾米特?史密斯和戈尔曾不断地改变个人形象,麦当娜更是如此,改变次数之多,超出了我们的想象。他们以不同的方式改变个人形象,引起公众的注意。直销公司亦如此,为在直销市场中保持竞争力,频频变换新的策略。
直销公司不可能像艾米特?史密斯从橄榄球场转变到舞台,也不可能像麦当娜经常转换演唱风格,更不可能只专注于某一兴趣,但是他们会尽可能地更改公司名称或者隆重地将新产品推荐给他们的顾客,事实上,这家公司已经不再是你母亲时代的直销公司了。
在接受媒体的采访时,一些直销公司领导如此说到:无论产品是化妆品、服装还是家居装饰品,无论是大是小,革新都是公司发展的基础。
快马扬鞭
主营皮肤护理、SPA疗养和化妆品的分公司一直在直销领域保持着市场竞争力,BeautiControl公司总裁克里斯蒂?哈伯特认为其原因是公司紧???市场潮流,与消费者的需求保持了同步。她认为:“现在是高科技时代,公司需要不断地进行改革。Beautl Control公司一直追求艺术级的项目和产品,因此吸引了一大批忠实的销售商和顾客。公司的声誉建立在革新之上,一直致力于为广大女性朋友提供最好的产品和改变生活的机会。为了做到这一切,无论何时何地,我们都设法满足她们的要求”。
另外一些公司的领导对此观点也表示赞同。signature家纺公司销售和市场部副总裁卡瑞?克里斯多夫认为:“创新是非常重要的,无论作为公司领导还是员工,你总是需要通过不断的改革来获得成功。作为一个公司,创新可以帮助我们吸引新的顾客和销售商”。Signature家纺公司通过称之为“个人秀”的室内装饰项目,推出了一系列时尚的家居装饰物和装饰方案。
像Signature家纺公司一样,Weekenders公司每年都会推出新产品两次。公司推出了易搭配的时装,这样就可以节省女性顾客们的衣柜空间。Weekenders公司总裁罗斯玛丽?雷德蒙说到:“对于那些想保持市场竞争力的公司来说,尽可能大地占领市场是非常重要的。对于直销公司来说,从广阔的市场中吸引更多的人,特别是下一代人加入销售团队是非常重要的。为了公司的长期发展,你必须不断地招募和培训下一代人,这样公司才会富有生机和活力。当然,在市场竞争中,产品质量也起着重要的作用”。
对于隆加伯格公司来说,新颖时尚的产品非常重要,但是家族式企业正处于改革的风口浪尖。公司在继承优良传统的同时,需要不断地进行改革。隆加伯格公司总裁吉姆?克莱恩先生说到:“公司的一举一动都会引起人们的关注”。公司设计了标志性产品――手工编织的篮筐,这种篮筐不仅适用,而且还具有珍藏价值。同时,还生产了其他家庭风格的产品,如瓷器、金属制品、布织品、珠宝和美味的食品。2006年1月,克莱恩加入了隆加伯格公司,公司产品从传统产品向便携的旅游用品转型。克莱恩先生说到:“过去,公司建造了外形如篮筐的总部大厦,得到了人们的赞同。现在,我们新开了一家工厂式的商城,也获得了人们的赞同。人们开始变得激动起来,纷纷申请加入隆加伯格公司。周末的时候,汽车在我们的商城排成长队,人们在商场尽情购物,这幅场景是多么的令人心醉啊!如果让你做一件有趣的事,那就是让你尽情地赚钱。”
勇往直前
很少有公司会想到建造一座外形像他们核心产品的总部大厦,但是大部分公司绝不缺乏勇往直前的创造性。signature家纺公司走出了最关键的一步,两次更改公司名字。公司在1971年刚成立的时候,以生产柳条编制的手工艺品而闻名。随着装饰风格的改变,公司转换了生产线,并更名为HomeMaker’s idea公司。2005年11月,再次改名成现在的名字:Signature家纺公司。
克里斯多夫说到:“这个时代,公司改名是为了能更好地反映时代背景和公司的主营产品。我们在公司内部讨论好几年之后,才向社会公开其名字。如果时机还未成熟,我想我们还不会公开。公司的高层领导也加入了命名小组,最后大家一起构思出了这个名字。公司领导最先知道了更改后的名字,随后才在一个特别的会议上向全社会公开”。
同时,克里斯多夫说到:“公司的发展光靠更名是不够的,我们还得考虑更改我们的形象,因此我们必须推出新的产品”。因此,公司推出了魔力墙系统(Wall wlzard System):混合搭配的结构和内饰,这个系统后来还获得了奖励。现在,消费者喜欢在装饰上展现个人的风格。魔力墙系统销量很好,是一个非常好的产品。
崭露头角
Beautl Control公司的顾客们变得不单纯依靠销售商的产品,而且还关心销售商独特的经历。哈伯特说到:“在提供增值服务方面,Beauti C0nt rol公司总是走在直销领域的前列。我们的传统是提供免费的色彩分析。2003年
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