色彩营销在店铺展示中应用.docVIP

色彩营销在店铺展示中应用 　　提要本文通过对色彩的感觉过程、色彩的联想、展示环境设计等色彩营销相关概念的梳理和思考，结合色彩在店铺装饰陈列中的作用，即展示风格、吸引目光、辅助陈列、传递信息，提出如何应用色彩营销创造出良好消费环境的建议。包括：店铺内部的色彩要协调、平衡；店铺的色彩应符合其自身的形象；店铺中色彩的运用要能衬托商品；商品陈列中色彩的排列要合理。 　　 　　一、色彩营销的相关概念 　　 　　如何吸引消费者的眼球，如何激发消费者的购买欲望是营销中的基本问题。有关研究表明，在视觉传播中，色彩具有第一性的作用。人的视觉器官在观察物体时，最初20秒内，色彩感觉占80%；两分钟后，色彩占60%；五分钟后，各占一半；随后色彩的印象在人的视觉记忆中继续保持。车尔尼雪夫斯基指出：“视觉不仅是眼睛的事情，谁都知道，理智的记忆和思考总是伴随着视觉。”因此，色彩无疑是吸引眼球，获取商机的利器。在营销中，合理的配色能吸引人的注意力，创造良好的消费环境。 　　色彩的感觉过程，是人们对色彩知觉所经历的“物理――生理――心理”的过程，是客观认识对象与主观认识主体相互作用、辩证统一的复杂心理过程。美国学者波林指出：“生理学如何也不能逃避心理学，视网膜现象的每一种陈述都涉及心理学问题。”正因为如此，国际学术界对色彩感觉的研究，既是心理学科的，也是美学学科的重要内容，并在近代有了较大进展，如对色彩冷暖、软硬、轻重等的色彩共感心理，是近代实验美学学派的研究课题，也已提供了大量例证与实验数据。人们在色彩知觉过程中，自我感觉、分析相互作用的联想性知觉称之为色彩的联想，具体分为色彩的冷暖感、色彩的轻重感、色彩的软硬感、色彩的强弱感、色彩的华丽朴素感、色彩的明快忧郁感、色彩的兴奋沉静感等。 　　展示环境的设计是一个以环境艺术设计学科为主，涉及其他多种相关学科的设计领域。在设计方法和设计程序上，展示环境设计具有环境艺术学科相关的领域及视觉传达设计方面的特点，同时又兼有自己的专业特征。商业环境设计和展示色彩设计均属于其范畴，???中商业环境设计是指各类商场、商店、超级市场、售货亭等商业销售环境的展示设计。购物环境的设计必须考虑到室内装修，采用适合于商品销售的陈列、展示方式；灯光照明、货架、货柜等要方便顾客的选购；广告的招贴布置既要醒目又要协调。展示色彩设计的主要任务是展厅内环境所包括的色彩设计，主要指空间界面的色调设计、展示版面的色彩设计、道具的色彩设计、照明的光色也属于这一范围。 　　 　　二、色彩在店铺展示中的作用 　　 　　店铺好比一个舞台，为了塑造优质的购物环境，就得运用很多色彩因素，在消费者停留的时间内，以正确的色彩沟通方式激起消费者的购买欲望，达成销售。色彩在店铺展示中的作用具体表现在以下四个方面： 　　1、展示风格。不同性质的店铺，需要有符合自己店铺的色彩，这样才能吸引消费者，并最大限度地为消费者创造良好的环境。肯德基、麦当劳这样的快餐店的装修多为高明度、高纯度的颜色，如红色、黄色。从色彩的视觉心理上来讲，红色、黄色等高明度、高纯度的颜色容易给人明快、兴奋的感觉，激起人们的食欲。同时，这些醒目的颜色也比较容易使人产生急切、躁动的情绪，当人们在这种环境下持续一段时间后，就会产生离开的欲望。作为快餐店，它需要消费者周转快，以带来更多的销售额。醒目、明亮的色彩激起人们的食欲，将消费者吸引到快餐店中，同时餐厅的色彩也让用餐完毕的消费者产生一些焦躁的情绪，促使他们迅速离开，快餐店的人流量也就因此而大大提高。 　　与快餐店的色彩风格形成鲜明对比的是茶楼。杭州知名的心源茶楼和青藤茶馆的装修都采用深棕色、米色等中低纯度或中低明度的颜色，这样的色彩会使人觉得朴素、沉静，包括茶楼的灯光也多用温暖柔和的橙黄色，令人觉得温馨。茶楼的消费者大多是几个亲朋好友聚在一起，喝茶、聊天、打牌，他们享受的是一种休闲舒适的感觉。茶楼装修采用古朴的颜色，能减少消费者急切躁动情绪的产生，使消费者能较长时间地呆在那里。茶楼的环境越让消费者满意，就越能增加消费者的满意度，吸引消费者下次光临。 　　2、吸引目光。在纷繁的同类店铺中也可以利用色彩让自己脱颖而出。以数码城为例，很多数码产品的色彩都是以黑、灰、深蓝等深色为主，这种色彩给人一种冷、硬的感觉，不易亲近。如果店铺运用对比强烈、鲜艳、明亮的色彩，与灰暗的色调区分开来，就能够很有效地吸引消费者。如果品牌的专营店必须遵守其固定的颜色，那么通过增加照明来增加原有颜色的明亮度也是一种有效吸引消费者注意的色彩运用。照明的灯光以白色为好，消费者需要仔细的观察数码产品，白色给人亮堂清晰的感觉，而黄色的灯光较柔和温馨，不太适合数码产品店铺来使用。 　　3、辅助陈列。除了店铺的装修外，商品的陈列也很重要。将色彩应用到商品的陈列中去，