菜单管理存在的问题及注意事项.docVIP

正确看待自身问题，认真推动菜单落实 【公司菜单管理专题会议发言稿 林庆利】 各位同事： 大家下午好！ 我就菜单管理中存在的问题及给大家做一下探讨，希望大家能够客观地看待我们菜单管理中存在的问题与不足，正确地分析造成这些问题出现的根本原因，进而重新鼓足勇气，在提升菜单管理能力的同时，将各单位菜单标准在每个岗位落地生根，推动我们的企业管理水平再上一个新的台阶。 3月底及4月上旬，我们对一季度的菜单执行记录以及各单位部门现场管理进行了一次清查。从清查的结果来看，一季度菜单标准执行，虽在个别部门内部得到一定程度贯彻和落实，但从整体而言，菜单管理基本上并未得到全面的贯彻和落实，依然只是停留在表面上。其中暴露的问题主要存在以下几个方面，下面我就这几个方面的问题以及如何看待，如何做作报告。 ? 一、纵向管理与横向监督的问题 前段时间在检查的过程中，不少管理人员反映，“现在横向监督都快变成纵向管理了”。我不知道大家伙如何看待这个问题？ 管理学，从某种意义上来讲，也是一种力学。我们说，管理的四大职能“计划、组织、控制、创新”，那么什么是控制？控制就是意志力和意志力的较量，不是组织控制了个体的行为，就是个体行为扰乱了组织。我们管理过程中还经常讲沟通，那么什么是沟通？沟通就是影响力与影响力的较量，不是你积极向上的思想影响了你的下属，就是你的下属的消极思想影响控制了你，使你在一段时间内处于一种消极的氛围中摆脱不出来，在这种状态下，工作效果也就可想而知了。 执行系统本身负有对各个系统的横向监督权和职责，当他们发现其他系统存在的问题时，他们就会跟进、督促、检查、考核、整改，把所有的力量集中于一点，以寻求问题的解决，如果横向监督者发现问题迟迟得不到解决，责任心强的监督者会不断加大用力，不断调整用力的方向，以至于原本横向的监督逐渐向上趋于纵向，这是横向监督系统不断调整用力方向的结果，当然这也会带来管理上其他问题的产生。 要想解决这个问题，我们各系统的部门必须充分认清本部门的职能，充分发挥本部门的管理职能，使横向监督系???发现的问题能够在本部门顺利得到解决，而横向监督系统部门要加强与纵向系统部门之间的沟通和协作，形成统一的步调，才能更有利于我们菜单管理的推行，提高我们解决问题的速度和效果。无论是横向监督部门，还是纵向管理部门，希望大家能够在这一点上能够得到统一的认识，遇事冷静客观分析，把属于自己的职能发挥好，不要给横向监督者留下纵向管理的空挡，横向监督者更愿意看到各职能部门能够更好地履行好自己的职能，减少横向监督工作的繁琐与阻力。 无论是对纵向管理部门，还是对横向监督部门，我这里无意对你们批评，只是希望大家能够团结起来，共同努力，共同进步，这是我要说的第一点。一季度我们很多职能部门没有履行好本部门对外监督、检查的职能，除了个别不愿意得罪别人的“老好人”思想之外，更重要的是这一管理思维方式没有得到调整所造成的，这也是我没有履行好菜单指导职能的一个具体体现，没有及时疏导管理人员的思想症结所造成的，是我的失职，在这里我做出检讨，希望广大管理人员能够更多地给我提出不足和意见，以便于我工作的改善。 总之无论是纵向管理部门，还是横向监督部门，希望我们各部门都能够重新审视一下自己的角色与定位，密切配合，把菜单管理工作向深处推进，不要再停留在表面上，蜻蜓点水，就自我满足。 二、部门工作开展与目标组织分解 我们说，一个人无论在生活中，还是在工作中，都是自己青春和年华这份资源的老板，从来都是盈亏自负的，没有第二个人可以替代你。你是不是一个称职的老板，关键在于你是不是对自己负责，如果我们对自己负责的话，就应该不断地将自己所拥有的青春和年华这份资源做到价值最大化。要做到这一点，我们每个人都应该学会不断地进行自我总结、自我反省、自我改善。 一个部门的工作也要形成这样的闭环。管理的四大职能是“计划、组织、控制、创新”。一个部门工作开展的好坏，总是计划走在头里，没有计划地开展工作，或者像前段时间推行菜单，计划还没有执行完，计划就不知道丢到哪里去了，计划成了我们部门经理应付记录检查的一个形式，并没有发挥计划对管理工作的指导作用。我们大家伙，一定要记住，我们是一个战壕里的战友，都是为了公司的发展而工作，共产党糊弄共产党，没有任何的意义，是自欺欺人，因为假的终究是假的。 要想真正地做好计划，必须切实做到能够认真地实事求是地去总结我们一个月或旬度的各项目标完成情况以及与目标之间存在的差距，如果上个月完成指标不好，我们要总结工作中的不足，如果上个月的目标的完成出色，要总结我们工作中采取了哪些措施推动了目标的实现。总结做得好与不好，唯一判断标准就是是否能够深刻地发掘自己工作中存在的问题，而不是一味地像个别部门经理在总结中老是为自己上月工作不理想找理由和借口，可是这些借口和理由对于改善我们的工作又