领导如何保持员工专注.docVIP

领导如何保持员工专注 　　“专注”经济中，我们评价每个行动时，必将考虑消耗多少“专注”，以及如何得到我们所需的关注并如何保持这种专注。 　　 　　在网络化时代，我们还能对什么保持长期的“专注”?如果我们是教师，如果是领导，我们如何能够吸引学生或员工的专“注”?这里将给您一个答复。 　　 　　“专注”的精神生物学 　　 　　仅从经济角度观察专注，有些歪曲“专注”的本质。毕竟，经济学将“专注”假想为做出慎重投资选择的理性行为，从而换取最大限度的回报。事实上，掌控人们投资专注方向的大部分行为达不到纯理性的水平。的确，我们的研究表明：获取和保持专注的最重要因素之一是吸引人们的情感。 　　千百年来，在关注生老病死的问题上，我们的神经系统已经演化为能够更加关注某些事情，而非其他事情。专注的管理应该与专注的精神生物学相协调，如同与它的经济学相协调一样。从精神生物学中可以学到四种相关经验。 　　在公司等机构中，很明显，生存的精神生物学，是管理者应用和保持工作人员专注的策略之一。公司倒闭的威胁，不断失业和生计手段的丧失，都会将人们的专注放在变革的需求上。但这种专注需要慎重管理，以免人们被恐惧吓坏，而不再更加关注。或者员工找到新工作，或准备好变革。无论哪种方式，你都可以确定他们正在关注。在20世纪80年代初期，日本的汽车制造商威胁并将福特汽车公司赶出这个行业，福特汽车公司的高级主管和员工们获得激励，并以前所未有的方式关注质量与效率。瞬间，产品与流程设计成为发展重点。当时的80年代末，一项麻省理工的研究将福特公司评为世界最高级质量的公司。 　　总之，吓唬员工是获取他们专注的很好方式。但要保证威胁是真实的，并且不要过多使用此项策略。否则你的员工就不再相信威胁的真实性。 　　人们天生具有竞争意识，我们也要利用好这一点。体育与投资网站，通过提供最新分数、股票行市、以及预测，间接地利用了这些驱动。某些最具粘性的网站引入了完备的竞争机制。例如，门户网Lycos旗下的在线游戏网站G，同时登录网站的成千上万的玩家彼此竞争。玩家一次又一次的光顾该网站进行娱乐，打败他们的游戏对手，赢取奖金。 　　聪明的领导也会想办法让员工关注他们的商业竞争者。在20世纪90年代中期，摩托罗拉经历了一段经济停滞期，该公司鼓励某手机部门的行政人员带着寻呼机，定期报告摩托罗拉、爱立信、电话电报、诺基亚等公司的股票行性。每当他们竞争对手的股票极度走高的时候，他们的寻呼机就会震动，然后办公室的每个人会知道他们处于艰难的战斗之中。与此同时，寻呼机不会停止，这对摩托罗拉的股市增值起了很大作用。但是部分原因在于员工的竞争意识，之后的两年中，摩托罗拉经历了股东的快速增值。 　　不要让人们的专注脱离你的核心信息。如果你想抓住一只浣熊，就要拿些亮的东西分散它的专注力。和浣熊一样，人们也可以被无限地分散专注力，这是专注缺失时代的最大问题。 　　在大多公司机构中，最恶性的专注力分散就是我们之前提到过的――获取员工专注力的多重内部程序。但是它们几乎不是唯一分散专注力的手段。比如，当美国化学银行与制造商汉诺威银行合并时，这两家银行的员工都对他们的未来表示合理的担忧。美国化学银行的一位信息技术行政主管Bruce Hasenyager注意到，由于员工们的闲聊与传言，生产率下滑。他创办了一个“传言作坊”讨论数据库，允许任何信息技术部门的员工将所听到的合并传言描述出来，Hasenyager保证，他会澄清任何传言，只要他有相关消息。然而，一些行政人员对这些讨论感到不舒服。Hasenyager相信，澄清所有推测，有利于员工安心工作。其它公司通过帮助员工处理私人事务，消除员工的专注力分散。 　　人们想要一种参与感，那么就帮助实现它。如果你能让人们自己进行一些投资，他们就会更加投入地进行工作，而不是作为旁观者。这就是投资网站粘性背后的主要动力，共同创造把人们都吸引了进去。这也使人们觉得自身存在的价值，也使得人们很难不参与。个性化与客户专用化，都是共同创造的形式，因为他们需要网站用户投入一些时间，汇报他们对所接收服务类型的喜好。 　　在产业内部，共同创造同样也起作用。如果偶然做出成就的员工依然能获得投资，他们就会保持兴趣。 　　个性化也可用来吸引和保持员工的注意力。在某个公司里，公司的首席执行官最近给每位员工寄了一封信，寄到了员工家中，信中说，为了达到增长目标，上个季度需要增加多少财政收入，如果达到了目标，每个人的奖金会增加多少。起初，只有公司的高层人士会收到这样的信件，因为之前认为大批邮件的个性化花销会很大。员工们都一致认为这些个性化信件使他们非常专注他们的任务。 　　 　　技术与“专注” 　　 　　技术为人们提供了特别丰富的获取专注的方法。商业圈内运用大量技术和媒体来吸引专注。全球