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3G市场分析及运营思路

三.组织结构建立及业务开展计划 3.1 组织结构及岗位说明 人员结构图 3.1 组织结构及岗位说明 各岗位职能说明 1)总监 协助胡总经理塑造企业形象。 根据公司整体营销规划,制定部门营销策略,并落实执行。 负责部门销售指标的达成,建立完善的业务体系,对部门人员进行管理。 2)行业客户经理 按公司营销规划,开发行业客户,完成销售目标。 按部门规划,对客户进行拜访,DM单的投递同时收集整理客户资料。 严格执行部门营销规划,保证销售目标的完成。 4)终端销售人员 在门店为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作; 及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐; 主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议; 3)后勤 负责收集整理部门客户资料,上报公司备案。 日常行政工作。 3.2 部门业务开展计划 现在银行信用卡业和保险业竞争激烈,其急需新的卖点来突破,在不断完善自身金融产品的同时,加大促销力度也只提升业绩的重要方法。 所以,选择与信用卡中心和保险公司合作,将我们的手机作为赠品来吸引客户。是一种双赢的抉择。 具体实施方法: 1、我们提供某一低端机型(保底消费50/月左右的),在银行信用卡销售人员或保险业务员进行初次拜访客户时,一旦对方填写信用卡申请单或保险意向书即可赠送电信手机,此时可用客户身份证或社保卡进行担保。这样在提升信用卡开卡量和保险开单量的同时,增加电信用户数。 2、对于信用卡VIP客户或保险长期续费客户,可提供电信中高端手机,这样在巩固银行和保险公司原有客户的同时,增加电信用户数。 一 3.2 部门业务开展计划 二 在人流量大的金融网点增设柜台,成为电信虚拟营业厅,充分利用异业渠道、客户,来增加电信产品的销售网点,使用户随处都能看到、买到电信产品和服务,已达到推广、起量的目的。 3.2 部门业务开展计划 以上方式,同样适用于汽车行业。 我们可以与汽车俱乐部,4S店,汽车美容中心等进行充分合作,强强联手,共同回馈用户。 3.2 部门业务开展计划 在巩固完善异业渠道、发展营业厅、开展电销业务的同时,利用所有资源,发展企业用户,将是公司利润的一个重要保障。 21世纪, 最重要的是什么? ——信息和沟通! 3G时代会更好 通信市场现状 及 运营思路 目录 一. 通信市场现状 1.1 市场情况 1.2 运营商简介 1.3 3G市场应用情况 二. 市场运营思路 2.1 客户结构设计 2.2 运营体系设想 2.3 终端营业厅操作 2.4 B2B业务 2.5 战略同盟合作业务 三. 组织结构建立及业务开展计划 3.1 组织结构及岗位说明 3.2 业务开展计划 一.通信市场现状 2009年,全球经济刺骨的寒风中,我国3G牌照的发放就像“冬天里的一把火”燃烧了整个经济圈。2009年1月7日,期盼已久的3G牌照发放:发展TD-SCDMA的重任责无旁贷地落在了实力雄厚的中国移动身上;而实力最弱的中国联通,得到一个最为成熟的WCDMA;至于中国电信,自身实力居中,得到的CDMA2000标准成熟度也居中。 2009年,因三大电信运营商进入全业务经营与竞争,被冠以“3G元年”的美称。3G时代的三国演义,就此拉开序幕。 经过了一年的喧闹与探索后,3G剩下的是满身疲惫及无奈。在这一年中,3G发展处处碰壁,不仅没有给市场和消费者带来太多的惊喜,反而让人感觉如同雾里看花,摸不清头脑! 1.1 市场情况 虽然3G宣传铺天盖地,但我国有着世界上最好的2G网络,在现有模式下我们的手机打电话、发短信、手机上网、听歌拍照都没有问题。并且3G虽然在理论和技术上探讨了多年,在具体运营上,毫无前车之鉴,基本按照2G的运营模式来做市场规划,毫无创新。而对于3G网络覆盖不佳,终端匮乏,新业务毫无生命力的状况也未足够认识,只靠资费为排头兵,因此广大用户并不买账。 3G折戟2009,已成为现实。但是对于3G的前景,本人仍抱有很大的希望!从国际经验来看,3G从建网到普及至少需要18到36个月。韩国从 2002年的3G商用到2008年的3G用户爆发,用了有6年的时间用来培育市场和用户,我国到现在也就一年的时间。对我们来说,3G其实是刚刚开始,而3G移动互联网对于普通用户来说,最

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