500强_霍尼韦尔_持续改善_HOS_Kaizen.pptxVIP

改善与持续改进HOS 学习模块阶段 21.5 小时 + 实践 SPACER：确保培训课程富有成效开发 SPACER 旨在为培训者、会议组织者及主办者提供一套工具，以确保与客户、供应商及同事之间的会议富有成效。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号2Safety（安全）— 时刻注意安全！ 其他安全要点： - 疏散程序和路线 - 洗手间和餐饮设施位置 - 讨论与现场相关的任何特定安全问题霍尼韦尔 — 机密信息文件编号3目的和学习目标 ? 理解改进的目的。 ? 了解改进与“天天进步”的关系。 ? 审查改进过程 — 内容、时间、方式。 ? 定义改进的应用。 ? 审查改进主题的可交付成果。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号4日程 第 1 节：介绍/HOS 内部的改进 持续时间 = 30 分钟 第 2 节：改进过程“操作方法” 持续时间 = 60 分钟 休息：10 分钟 实践：（在实施地点确定）霍尼韦尔 — 机密信息文件编号5今天您需要做些什么所有人都要参与所有人都要提问投入！全心受训者仔细聆听，将来您也会成为培训者……做好笔记……这样有助于您记住要点如有不懂，请随时提问…… 积极 学习和实践行为准则： 全神贯注参与学习活动 关掉手机 只可在休息时间处理电子邮件 休息完毕准时回到课堂 注意倾听而不私下交谈 实践者积极参与练习在实践中学习……培训之后立即实践?????霍尼韦尔 — 机密信息文件编号6第 1 节 目标 ? 了解什么是改进和改进在 HOS 中的意义 ? 学习标准化工作和改善的关系 ? 了解改进过程的应用场合霍尼韦尔 — 机密信息文件编号7第 1 节 什么是改善霍尼韦尔 — 机密信息文件编号8改善 ? 翻译为“改善”。 ? 思考当前标准的“持续增量改进”。 ? 是为持续改进而快速应用的学习/实践方法。 ? 确定改进需求/时机，然后实践。 ? 采用内部专管人员参与的集中讨论会形式。 ? 需要规划和承诺。 ? 不一定是重大“事件”。 ? 涉及该过程中的工作人员。 目标是识别并消除浪费。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号9HOS，改善与持续改进 ? 持续改进对我们的运营系统来说至关重要。 ? 持续改进 =“天天进步”。 ? 改进是一种持续进步。 ? 始终追求“正确方向”：最安全的方法最短的交货期最高的质量最低的成本使改善成为每项工作的一部分。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号10持续改进的理念 真 北 维护改进改善：? 消除浪费? 确定下一个限制因素? 恢复标准状况? 推动改进? 可改进流程? 启动 J-I-T? 提升绩效改进维护? 让所有员工参与进来改进学习。实践。思考。改进维护霍尼韦尔 — 机密信息文件编号11应用改善 真 北 新标准 为进步 而改进X 改进想法X 问题 霍尼韦尔 — 机密信息当前标准为维持而改进文件编号12另一种视角为客户增值的 工作为客户增值的 工作浪费浪费次要次要工作 工作 改善朝着“真北”的方向不断改进：? 最安全的方法? 最短的交货期? 最高的质量? 最低的成本霍尼韦尔 — 机密信息文件编号13优点：基于标准的改进 基于标准化工作的改善。 没有标准化工作的改善。SS IIS绩效ISIS IASAIAAAA 时间如果有适当的标准化工作，改善就可确保递增的改进持续下去。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号14改善的时机 如果需要： ? 提升客户满意度 ? 改进安全/人机工程学状况或产品质量 ? 缩短周期或降低成本 ? 引入新产品、规范或设备 ? 快速解决产能问题 ? 实施或改进 5S 和目视化控制 ? 改进程序，增加跨部门培训 ? 改进沟通/实施决策规则 需求总是存在。始终需要改善。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号15持续改进过程图 发现 改进 机会过程中的人员支持人员 确定 改进可能性 对比 当前状况/标准??领导客户 重复 过程??否否是否改进？ 是是否可行？继续观察每人每天始终追求： 最短的交货期 最高的质量 最低的成本 最佳的安全性 尚未万事大吉！永远也不会万事大吉！ 合并为 新方法记录为标准更改工作指引更改政策/程序培训和沟通是????????审核遵守情况?霍尼韦尔 — 机密信息文件编号16改善的精神实质 ? 抛弃原来的看法。 ? 想办法让新主意发挥作用，不要说“我们做不到”。 ? 不苛求完美，立即改进 50% 就行。 ? 不要用金钱代替头脑。 ? 立刻改正问题。 ? 问五个“为什么”。 ? 改进应在工作场所进行，而非在办公室进行。 ? 最好能听取多人的意见，而当这些人非常熟悉这个问题时这样做 尤为重要。 ? 改进无止境。 关键是领导层要设定期望并积极参与该过程。霍尼韦尔 — 机密信息文件编号17第 1 节总结 ? 改进___________浪费。 ? 一些改进行动使情况恢复为__________状态； 一