“世界·百老汇”2011年客户答谢会暨年终晚宴公关方案--策略部--玄晓儒.pptVIP

世界·百老汇 2011年客户答谢会暨年终晚宴公关方案 策划策略第一事业部 玄晓儒 当月色照进2011年的最后一个耀眼的夜晚。 当世界的钟声在此时不约而同的选择沉默。 当杯中的红酒停止摇曳出层层迷醉的波纹。 因为他们在等待、 因为他们在聆听、 因为他们在凝视、 ————世界的舞台在此时融为一体。 ————2011年“世界·百老汇”客户答谢会暨年终晚宴。 ————震撼开场。 VENUE LAYPUT 会场布局 VENUE LAYPUT 会场布局 THANKS 策划策略第一事业部 玄晓儒 呈送 接待守则——“全程尊崇体验” 全程让嘉宾体验品牌带来的超越、尊崇感受，引发嘉宾对于品牌的好感度。 身着统一形象的礼仪人员进行细致入微的接待服务。 礼仪位置安排合理，让每一个需要礼仪指引的地方都能够得到其帮助。 活动前，礼仪进行守则培训，促使其形体动作和语言都能够得到规范。 HOSPITALITY MANAGEMENT 礼仪接待管理 STAFF TRAINING 活动前人员培训 工作人员培训： 确定人员、工作的责任范围、地位、职权 相关工作要求 活动演示及备案演示 对活动进行现场监控及活动完成后进行评估。 外聘人员培训： 工作职责划分 相关工作具体要求 活动演示及备案演示 服务话术 根据酒店现场主基调，选用对应色调主要应用花卉，色彩清晰、不失庄重，造型舒展大方，风格优雅，易于造型。 Flowers Selection 花卉选择 PHOTOGRAPHY CAMERA 摄影摄像 为了能拍摄出主会场的大场景及不同角度典礼的盛况， 采取现场2机位+摇臂的配置，精准捕捉细节，便于后期资料片制作。 SITE MANAGEMENT 活动现场管理 1、负责控制、协调签到区域秩序 2、协助来宾按时到场 3、发放资料及反馈表，专访后收取反馈表 1、确定表演人员的适当进场时间 2、对现场的场面控制 3、协调主持人对活动实际进行应变 现场工作人员 签到区工作人员 现场安排人员 1、负责活动整体秩序及各环节的顺利进行 2、有序地引导VIP，来宾就座，预留出相应的座位区域 3、负责协调现场技术人员，控制会场的氛围 1、配合客户管理文具，登记分发礼品及清点； 2、配合客户管理资料，随时给现场补充资料； 3、车辆安排妥当，无缝衔接至晚餐地点。 1、负责协调场地的配合工作； 2、核定活动标准、质量和数量，如发现问题及时解决； 3、现场过程中，协调监督服务细节质量， 4、保证得到优质服务，及时处理特殊情况。 后勤支持工作人员 场地协调工作人员 1、要求酒店提供两个临时电源到现场，其中一个为备用临时电源；在活动中如果出现停电可立即启动备用电源。 2、活动公司提供备用音频信号的输入输出，在活动中如果出现无声现象可立即启动备用音响； 3、现场电工必须明确总电源方位、电源走向及每个电源的接口； 4、活动前一天请专业技术人员检测电流、电压、音效是否正常并做技术评估。 电力设备 * * ACTIVITIES OVERVIEW 活动概况 活动主题 活动时间 活动地点 活动内容 “世界·百老汇”2011年客户答谢会暨年终晚宴 2011年12月31日 未定 亚洲·中国·粉墨登场 亚洲·俄罗斯·圆圈舞 欧洲·爱尔兰·踢踏舞 欧洲·奥地利·华尔兹 美洲·夏威夷·草裙舞 美洲·阿根廷·探戈舞 等 ⅰ 创意体现-前期准备 Invitation 邀请函：中国年画 —— 创意线索： “年画请柬” 明年是中国大吉大利的龙年。 采用龙与年画的结合设计成为请柬，别出心裁。 Sign Board 签到：中国红卷轴 —— 创意线索： “卷轴” 将签到红布固定于墙面，模仿卷轴样式。 具有中国风味的中国红卷轴签到仪式。 Quality Etiquette 红色元素礼仪 —— 创意线索： “中国红” 所有礼仪身着“中国红”元素服装。 浓浓的喜庆年味就此灵动全场。 ⅰ 创意体现-环境包装 —— 创意线索： “中国结”“红灯笼” 晚宴会场入口处以“灯笼顶”及 “中国结“为主要装饰物品，彰显喜庆及红火的年会主题。 SIGN BOARD 签到后：猜灯谜 会场入口已预先设置的”灯笼顶“。 灯笼顶下悬挂字谜条，嘉宾签到后可自由进行猜灯谜，并可在签到处兑换”财神信物“ 效果：祝福嘉宾在新的一年，财源滚滚，好运连连。 —— 创意线索： “年画贴纸”