[从业资格考试]2012现场管理星级评价最新培训课件.ppt

3.全国现场管理星级评价的评分方法 -*- 制定现场星级评价标准的目的及历程 1 2 全国现场管理星级评价的评分方法 3 如何申报和评选 4 全国现场管理星级评价标准 * * 概述 本评分办法根据《全国现场管理星级评价标准》制订，可用于生产制造型组织对现场管理水平进行评价。 在评分办法中认为，如果达到三星级，组织应该设定了现场管理的目标，建立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的工具和方法进行持续改进； 如果达到四星级，组织应该设定比较明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的系统，可以正确选择和使用相应的工具和方法； 如果达到五星级，则减少浪费、提高效率、降低成本已经成为组织文化的重要组成部分，同时员工可以科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进，实现组织的精益化生产。 * * 评分说明 根据《现场管理星级评价标准》的要求，对组织的现场管理推进要素、过程管理系统及结果进行条款评价。 a） 推进要素主要评价组织的使命、愿景和战略与生产作业现场管理结合的情况； b） 现场过程管理系统主要评价过程实施的科学性和有效性； c） 结果主要评价组织现场管理和持续改进达到的效果； * * 1 评分说明 评价的结果采取五星、四星、三星三个等级。 三星级：400-599分。组织设定了现场管理的目标，建立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的管理工具和方法进行持续改进； 四星级：600-799分。组织设定了明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和方法； 五星级：800-1000分。组织将减少浪费、提高效率、降低成本融入到企业文化中，科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。 * * 2.评分指南 2.1现场管理的评价项目、评价内容和评价等级标准见表1。通过现场观察、查证资料、人员交谈等方式，给出评价分数和等级。 2.2推进要素条款的评价，采用成熟度的评价方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况，以及现场管理的持续改善效果，给予打 2.3过程管理条款采用符合性和成熟度相结合的评价方式。对于有明确指标及相关法律法规要求的条款，根据是否符合要求给予打分；对于工具、方法使用水平等管理状况评价要求，根据企业实际的完成情况和取得的效果给予打分。 * * 2.评分指南 2.4结果条款采用符合性评价方式。根据过程结果满足要求的水平给予打分。 2.5在评价表中，对于注明五星涵盖四星与三星内容的条款，只有满足了三星、四星、五星中所规定的全部要求，此条款才能给予五星级的评价分数。 2.6建议打分采用先打百分比，最后与各条款分值相乘积计算总分。 2.7组织在现场管理过程中所使用的工具和方法不局限于表1中所提到的工具和方法。 4.如何申报和评选 -*- 制定现场星级评价标准的目的及历程 1 2 全国现场管理星级评价的评分方法 3 如何申报和评选 4 全国现场管理星级评价标准 评价程序 -*- 申报 凡申请现场管理星级评价的组织或部门，将申报材料寄送全国现场管理星级评价管理委员会办公室。 资格审定 全国现场管理星级评价办公室对申报组织或部门的基本条件和材料的完整性进行审查。 现场评价 组织专家组对申报现场进行现场评价，结果呈报管理委员会。专家组由评审员和全国现场管理星级评价管理委员会委员代表组成。 确定结果 由管理委员会审批确定全国现场管理星级评价星级现场名单。 谢谢！ -*- Kano模型：日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度，把质量区分为基本质量、一元质量和魅力质量这样三个层次的模型。 Kano模型：日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度，把质量区分为基本质量、一元质量和魅力质量这样三个层次的模型。 质量功能展开（QFD）：是把顾客（用户、使用方）对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的稳健设计和质量保证。 质量功能展开（QFD）：是把顾客（用户、使用方）对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的稳健设计和质量保证。 * * 2.2.2过程设计 价值流图：是一种帮助人们了解物流和信息流的可视化工具，它体现了从原材料到成品，再到客户的所有活动，有助于观察和理解产品通过价值流过程时的物料流动和信息流动，以及其中的增值和非增值活动，从而发现浪费和需要改进的地方，为过程设计和