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企业技术创新中反竞争情报研究 　　[摘要]指出日趋激烈的市场竞争，使企业的技术创新日显重要也备感压力。多元的竞争合作格局使企业的技术竞争情报处于一个复杂而开放的环境中，纷繁复杂的竞争对手，形形色色的技术情报活动，使企业技术失泄密事件频出难禁。认为如何运用反竞争情报的策略与方法，有效应对企业面临的各种技术竞争情报威胁，切实保护企业技术创新活动的正常有效开展和技术创新成果的安全是研究的重点。围绕企业技术创新中的反竞争情报问题，重点探讨其工作原理、保护对象、工作流程及方法。 　　[关键词]技术创新　技术竞争情报　反竞争情报 　　[分类号]G350 　　面对技术竞争节奏和技术老化速度的日益加快以及技术竞争周期的不断缩短，企业的技术创新压力越来越重。企业要想获得并保持技术上的领先优势，高质量的技术竞争情报必不可少，同时卓有成效的技术情报保护也极为关键，他们共同确保企业技术创新活动的正常有效开展和技术创新成果的安全，推进企业的技术创新成功。 　　1　技术创新中的竞争情报与反竞争情报 　　1.1　技术创新与技术竞争情报 　　技术创新(technological innovation，TI)是改进现有或创造新的产品的生产过程或服务方式的技术活动。技术竞争情报(competitive technical intelligence，CTI)是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会和发展的信息，以及这些信息的监测、获取、分析、前瞻等过程。技术竞争情报以推动企业的技术创新、创造技术竞争优势为根本目的，通过对其获取、分析、前瞻，及时准确地掌握能给组织的竞争地位带来重大影响的技术威胁与技术机会。 　　面对技术竞争节奏和技术老化速度的日益加快，技术竞争周期的不断缩短，企业的技术创新压力日益凸显。要想获得并保持技术上的持续领先优势，企业必须对其技术尤其是核心关键技术保持适时、持续、有效的创新。作为技术创新的源泉，高水平、高质量的技术竞争情报是企业技术创新得以顺利进行和成功推进的必要保障与前提条件。 　　1.2　反竞争情报 　　随着近年来商业领域失、泄、窃密事件的增多以及竞争情报工作的扩展与不断深化，反竞争情报逐渐成为竞争情报研究领域的新热点。综合国内外研究者的代表性观点，笔者认为，反竞争情报是通过预先采取有效措施，针对竞争对手的情报活动及其自身的信息传播与情报释放而开展的阻碍或对抗竞争对手情报获得的一系列情报保护活动及过程。 　　1.3　技术创新中的反竞争情报 　　面对日趋激烈的竞争，利益驱动机制不断强化，侵犯技术秘密的事件迅速增多，侵犯活动层出不穷，严重影响了企业的正常技术创新。为获取所需的技术情报，许多企业不惜投入巨资，采用各种新兴科技手段，一些企业甚至不惜触碰法律，这一切，使得技术创新领域的情报保护面临严峻挑战。 　　技术创新中的反竞争情报，致力于最大限度地掐断竞争对手获取本企业技术情报的情报源和渠道，对抗竞争对手针对企业的各种情报活动，保护企业自身的技术情报不被竞争对手所得、所用。不仅针对竞争对手，还须防范第三方；不仅针对正当合法的技术竞争情报活动，还须积极防范恶意、不正当甚至不择手段乃至于非法的技术情报收集及其技术间谍活动。 　　 　　2　技术创新中技术情报保护的基本原理 　　2.1　企业的技术创新过程 　　企业的技术创新是个复杂的过程，需要时刻掌握市场需求的发展变化，关注相关技术演进及自身的技术研究开发能力，及时有效地识别市场新需求和技术新机会，结合竞争态势分析，形成以新产品为载体的新技术开发构思。经过多轮次的研究、设计、开发及层层检测，一旦符合市场需求并能形成技术竞争优势，便迅速展开生产制造并投入营销推广，以供用户选择及消费使用，完成技术创新向市场应用的转化，如图1所示： 　　2.2　技术创新中的技术吸纳 　　面对激烈的技术竞争，仅凭企业自身的技术研发资源及力量，已经很难满足其技术创新需要。技术吸纳成为技术创新的常见过程和重要关键环节，各种吸纳过程一般均需要经过目标技术情报的搜寻和获取、评价与选择、学习与吸收、集成创新应用等工作步骤。其中，基于市场新需求与技术新机会识别，结合竞争态势分析所判定的目标技术情报的搜集与获取是技术吸纳的基础，如图2所示： 　　2.3　技术创新中反竞争情报的工作原理 　　对于技术创新过程中的情报保护，无论是从技术情报信息对象的规模量级，还是从投入的成本代价或是保护绩效等方面上予以考虑，保险箱式的情报保护模式已经不能适应发展的实际需要，需采用动态化的反竞争情报应对模式，针对自身技术创新各个阶段的特点、情报内容及形式，结合竞争对手等的技术情报活动，随机应对，动态化地破坏其情报获得的可能性、全面性、准确性与时效性。 　　 　　技术创新中反竞争情报的基本原理