ts16949内审员培训教材1(标准理解).ppt

2001-12-22 课程目标 了解TS16949背景资料 熟悉并理解TS16949各条款要求 熟悉TS16949要求的基本工具 了解审核的基本要点 能够在你的公司执行TS16949的要求 质量管理的八项原则 以客户为中心（5.2, 7.2 , 8.2.1) 达至及超越现时及将来的顾客需要。 领导作用(5.1, 5.3) 给于员工内在环境，使其能达致公司目标。 全员参与(5.5.3, 6.6.2) 所有员工参与以达致公司利益。 过程方法(0.2, 4.1, 4.2.2) 有效管理过程以达致所追求的成果。 持续改进 预防缺陷 减少变差 降低浪费 1.范围 1.1总则： 证实有能力提供合格的产品 增强顾客满意 汽车相关产品的设计和开发、生产，安装和服务 顾客产品的制造现场与支持功能认证 整个汽车制造供应链的应用 1.2.应用 ISO9001标准使用于各种类型的组织 标准要求删减的原则： 第七章的相关内容 7.3“产品设计和开发”内的要求； 制造过程设计不能删减； 组织的外部支援部门不能删减。 2. 引用标准 ISO9000：2000 基础和术语 3. 术语及定义 供应链：供方——组织——客户 产品和服务 控制计划、设计责任、防错、实验室范围、制造、预见性维护、预防性维护、外部场所、附加运费、现场、特殊特性 DFMEA PFMEA “此设计怎么达不到设想的要求？” “