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再制造工程逆向物流管理初探 　　摘 要： 随着社会的发展和企业对经济效益的不断追求，再制造成为越来越多企业关注的焦点，也使再制造逆向物流成为物流体系的新的发展方向。按照再制造工程的观点，应对产品再制造进行全系统和全寿命过程的科学管理。再制造工程离不开再制造物流和一个良好的再制造物流网络。一个有效的再制造物流系统能够使废旧产品以较高的效率得到回收，给企业提供较为准确的信息使企业能够合理安排库存和生产计划，并使再制造后的产品能够及时地送达消费者，满足消费者的需求。 　　关键词： 再制造；逆向物流；多级决策；闭环系统；管理设计 　　中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2012）0220137－01 　　20世纪的100年，人类创造的物质财富超过了以往5000年的历史总和，但也极端消耗了地球资源，超出了大自然的恢复能力。为了缓解有限资源和过度消耗之间??矛盾，最大限度地利用废旧产品的剩余价值。我国在总结世界各国经验的基础上，创造性地提出具有中国特色的4R体系（Reduce减量化、Reuse再利用、Recycle再循环、Remanufacture再制造）。 　　再制造以废旧产品的零部件为毛坯，主要以先进的表面工程技术为修复手段（即在损伤的零件表面制备一薄层耐磨、耐蚀、抗疲劳的表面涂层），因此无论是毛坯来源还是再制造过程，对能源和资源的需求、对废物废气的排放都是极少的，具有很高的绿色度。再制造具有如下重要特征：再制造产品的质量和性能达到或超过原型新品，成本不超过原型新品的50％，节能60％、节材70％，对环境的不良影响显著降低，有力促进了资源节约型、环境友好型社会的建设。 　　1 逆向物流的定义与内涵 　　逆向物流意指为了重新获得产品的使用价值或正确处置废弃产品的目的，将原材料、半成品、制成品等从产品消费点一端（包括最终用户和供应链上客户）返回产品的来源点一端（生产地或供应地）的过程。为了实现物流的目的，必须对退回的物资进行回收、分类、检验、拆卸、再生产及报废处理等活动。在逆向物流中被回收的物品经过处理和修整，达到完好后也可以返回到正向物流中的任何环节上，并可重新融入正向物流。 　　2 再制造逆向物流管理 　　1）再制造逆向物流 　　再制造逆向物流是逆向物流的重要组成部分，它是指以再制造生产为目的，为重新获取废旧产品的利用价值，使其从消费地到再制造生产企业的流动过程。 　　2）再制造逆向物流的特点 　　一是回收产品到达的时间和数量不确定；二是维持回收与需求间平衡的难度大；三是产品的可拆解性及拆解时间不确定；四是产品可再制造率不确定；五是再制造加工路线和加工时间不确定；六是对再制造产品的销售需求不确定。再制造逆向物流具有的不确定性，加大了对其管理的难度，有必要优化控制再制造生产活动的各环节，以降低生产成本，保证产品质量。研究废旧产品的剩余寿命评估技术和评价模型，以准确评价产品的可再制造性等。 　　3）逆向物流流程分析 　　末端产品的再制造是最优化的资源化形式。为特点的再循环过程。再制造要求物流中保证末端产品的相对完好性，对废旧产品的包装要求高；而再循环则需要尽量减少末端产品的运输体积，可以预先根据材料的种类进行必要的拆解分类等。根据再制造对毛坯要求的特点，逆向物流体系中末端产品的流动过程如图1所示。 　　再制造对逆向物流的要求不同于以材料回收图1再制造逆向物流流程图再收集点对末端产品的品质评估，并根据目前末端处理水平，对其处理方式进行初步评价。首先决定产品是否具有可再制造性，如有，则对末端产品进行合适的包装和储存；如不具有再制造价值，则评估其是否具有可再循环性，如果有，则进行必要的拆解、分类，减少产品体积，明确运送目的，将相同材料的零件包装后储存；如不具备资源化价值，则直接进行环保处理。末端产品形成批量后，根据再制造厂的需求情况，及时输送，以保证再制造工厂生产中对末端产品的需求。在我国逆向物流发展初期，存在着各种不同的处理模式，但目前我国的资源化工厂大多尚未形成完善的回收体系，末端产品主要通过社会不同层次收购人员收集，这增加了末端产品的质量、数量的不确定性，给企业生产规划的制订带来了困难。 　　4） 再制造逆向物流的管理环节 　　① 回收 　　回收是指顾客将所持有的废旧产品通过有偿或无偿的方式返回收集中心，再由收集中心运送到再制造工厂的活动。这里的收集中心可能是供应链上的任何一个节点，如来自顾客的退役产品可能返回到上游的供应商、制造商，也可能是下游的配送商、零售商，还有可能是专门为再制造设立的收集点。 　　② 初步分类、储存 　　根据产品结构的特点以及产品和各零部件的性能，对回收产品进行测试分析，并确定可行的处理方案，主要评估回收产品的可再制造性。经评估后的退役产品大