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网络道德建设中礼仪规范
网络道德建设中礼仪规范
“网络礼仪”就是在计算机网络上通过电子媒介而体现的、规定的社会行为和方式,它是在网络世界的交往中,以一定的、约定成俗的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段,是一个人内在修养和素质的外在表现,也就是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。网络交往是一种新型的人际关系,由于网络行为本身的特殊性,它也需要一种特殊的礼仪方式来表达,以便体现交往者对网络行为的态度和行为准则的认同。
一、网络礼仪的特点
1.普遍性和可理解性
网络礼仪的一些规则是从排除背景差异而达到人们普遍能够接受认同的要求出发的,它要求某种行为方式整齐如一,看起来可能“严格”或“繁琐”了些,但却是必要的。网络礼仪是一种行为格式。就像语言格式一样,“语法”保证了它的可理解性,你遵守了语法规则,人们才能理解你说的话。网络礼仪的可理解性也就使网络礼仪具有了普遍性,作为一般的网络行为准则,适用于不同的国家、不同地区以及不同年龄阶段的人。
2.虚拟性和弱强制性
由于互联网本身所具有的虚拟性,使得网络礼仪通过网络这个环境产生,在表现形式上为一定程度的虚拟,人们在互联网上的礼仪要求就显示出一定的虚拟形式。从礼仪的一般特征来看,礼仪不像道德一样具有很明显的强制性,网络礼仪由于网络行为主体和网络行为本身的特点,更具有自主性和自由性。由于技术的局限性和方便性,加上我们今天价值观中对隐私权的尊重,在许多情况下,网络行为者即使做了不道德的事也能不为人所知。有时,网络礼仪尽管存在,但是网络行为者却可以找出办法绕过它或者干脆置之不理。因此,网络礼仪和规范在今天很大程度上只是一些建议,呈现出一定的弱强制性。
二、网络礼仪与网络道德行为的关系
古人教育弟子,先不传授知识,而是从生活当中的一些小事诸如端茶、倒水、扫地等来培养弟子的礼仪,由此可见礼仪教育是道德行为培养的开始。网络道德教育,是网络道德意识和网络道德行为规范的教育。要想进行网络道德教育,就要先从网络礼仪规范开始,进行网络道德教育,就必须使受教育者了解并熟知网络礼仪的具体内容与要求,才能一步一步地进行网络道德教育。网络礼仪规范随着网络社会发展的不同阶段和网络行为的具体方式的不同可以有不同要求,但对整个网络社会而言,具体网络行为的“文明”和“非文明”标准,集中反映为符合不符合网络道德原则。网络道德教育是一个总的要求,在许多方面它可以不涉及网络具体行为,但它是整个网络礼仪规范的根本指针,是网络道德的基本形式。
三、网络礼仪在网络道德教育中的内化和外化作用
进行网络道德教育,最终的目的是向网络道德行为的转化,如果你的网络道德教育不能转化为道德行为,那么这种教育就成了空洞和无意义的说教。所以,要使网络道德教育转化为网络上的道德行为,就必须有一个从培养到养成的过程,而这一过程的完成,是必须而且也只能依靠与之相适应的网络礼仪来实现的。
1.网络礼仪在网络道德教育中的外化作用
(1)网络礼仪有助于网络交往中语言的规范。联网的发展大大方便了人们的沟通,为人们提供了一个更广阔的交流、交友空间。在虚拟的网络环境后面。坐着有血有肉有感情的人;虽然网络世界是“虚拟”的,但是生活在虚拟世界的人们却是真真切切的。网络礼仪有助于使人们在网络交往中正确地使用网络语言,形成良好的网络语言规范,可以说网络礼仪也是人格魅力的一种体现,是进行网络道德教育的基础。
网络中不仅有各种各样的聊天室,也有像QQ、MSN等能够迅速与别人进行沟通的即时通讯工具。在进行网络聊天中,要本着真诚的原则,友好地、礼貌地加入或进行交谈,尽量避免那些容易引起争论的话题,例如宗教、政治、种族等。网络礼仪还要求在进行网络聊天时,应正确地使用表情符号。
网络礼仪规范要求在使用BBS时,正确使用网络语言,在发帖和回帖时,应杜绝使用谩骂、侮辱他人人格、践踏他人尊严的语句。
(2)网络礼仪有助于形成网络行为规范。网络礼仪要求人们在网络生活中要尊重他人的隐私,不要试图追查别人的私生活或者在公开场合披露别人的某些难堪的历史。不随意在网上公开他人姓名,要保护信息使用者的机密。现在网络上“人肉搜索”行为时有发生,“人肉搜索”一方面确实能够帮助有困难的人很快找到解决问题的办法,但是另一方面又会因毫无顾忌地公布别人的隐私而影响到当事人的工作和生活。例如北京的一名女学生因为一句话就遭遇了人肉搜索并被恶搞,身心健康受到严重伤害。
网络礼仪要求信息生产者在发出和传递信息时应本着对社会正义和进步的责任感,尊重客观事实,不弄虚作假,不故弄玄虚,不哗众取宠,不提供错误信息和误导信息,遵守国家法律,等等。不参与一些连环信息的活动,例如经常出现类似“把这个消息告诉10
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