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捷豹路虎汽车-经销商一级技术内训师认证培训-学员手册
目录
前言 2
第 1 章： 内训师角色及职责 3
1.1 经销商中进行转训/ 内训的目的 3
1.2 内训师职位描述 3
1.3 内训师主要职责 3
1.4 内训师月度任务 4
1.5 内训师绩效评估标准 4
1.6 内训师任职条件 4
1.7 案例：让我们来看看有这样一家企业的招聘广告 5
专职或兼职培训师 5
第 2 章： 运用成人学习法则 6
2.1 培训方式的演变 6
2.2 学校教育与在职培训的区别 6
2.3 运用成人学习法则 7
2.4 影响培训的三要素 9
第 3 章： 支持培训流程 11
3.1 专业的培训流程的5 个步骤（ADDIE ） 11
3.2 培训师在培训系统流程中的角色 12
3.3 培训需求 12
3.4 课程目标 13
3.5 培训月度计划的制定 14
第 4 章： 培训师的专业素养与授课技巧 17
4.1 职业着装 17
4.2 课前 18
4.3 培训执行 18
4.4 了解您的听众 18
4.5 树立专业形象 19
4.6 培训师的基本授课技巧 20
4.7 培训师的培训技巧 21
第 5 章： 发动学员参与 24
5.1 如何促进学员参与 24
5.2 提问的目的 24
5.3 播放录像—准备 25
5.4 角色扮演—准备 26
第 6 章： 培训师认证演练 28
6.1 培训师认证演练 28
6.2 试讲 28
1
前言
课程说明
课程名称：捷豹路虎技术内训师初级认证培训
课程长度：5 天(4 天培训+1 天认证)
授课形式：课堂教学＋实际演练
目标学员：捷豹路虎经销商技术内训师候选人
课程目标
学习完本课程后,你应该能:
列出内训师的工作角色和职责
在实际的授课中运用成人学习的法则
支持培训系统流程并制定计划
展示内训师的专业素质
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