捷豹路虎汽车-经销商一级技术内训师认证培训-学员手册.pdf

目录 前言 2  第 1 章： 内训师角色及职责 3  1.1  经销商中进行转训/ 内训的目的 3  1.2  内训师职位描述 3  1.3  内训师主要职责 3  1.4  内训师月度任务 4  1.5  内训师绩效评估标准 4  1.6  内训师任职条件 4  1.7  案例：让我们来看看有这样一家企业的招聘广告 5  专职或兼职培训师 5  第 2 章： 运用成人学习法则 6  2.1  培训方式的演变 6  2.2  学校教育与在职培训的区别 6  2.3  运用成人学习法则 7  2.4  影响培训的三要素 9  第 3 章： 支持培训流程 11  3.1  专业的培训流程的5 个步骤（ADDIE ） 11  3.2  培训师在培训系统流程中的角色 12  3.3  培训需求 12  3.4  课程目标 13  3.5  培训月度计划的制定 14  第 4 章： 培训师的专业素养与授课技巧 17  4.1  职业着装 17  4.2  课前 18  4.3  培训执行 18  4.4  了解您的听众 18  4.5  树立专业形象 19  4.6  培训师的基本授课技巧 20  4.7  培训师的培训技巧 21  第 5 章： 发动学员参与 24  5.1  如何促进学员参与 24  5.2  提问的目的 24  5.3  播放录像—准备 25  5.4  角色扮演—准备 26  第 6 章： 培训师认证演练 28  6.1  培训师认证演练 28  6.2  试讲 28  1 前言 课程说明 课程名称：捷豹路虎技术内训师初级认证培训 课程长度：5 天(4 天培训+1 天认证) 授课形式：课堂教学＋实际演练 目标学员：捷豹路虎经销商技术内训师候选人 课程目标 学习完本课程后,你应该能: 列出内训师的工作角色和职责 在实际的授课中运用成人学习的法则 支持培训系统流程并制定计划 展示内训师的专业素质