大众品牌-2014年度经销商运营评价手册_134页.pdf

大众品牌经销商运营评价 VW Brand Dealer Operation Evaluation 版本号 Version 2014年（第三版V3 ） 更新日期 Date 2014-05-09 1 运营评价的考核目的Why 1 OE evaluation target 运营评价的主要内容What 2 OE main content 如何执行How 3 How OE execute 价值Value 4 2 提高经销商的运营管理水平 Improve the dealers operational manage level 整合各项考核，统一管理，明确导向 Integration of the assessment, unified management, give clear orientation 经销商运营评价的意义？ OE evaluation Significance ？ Why 3  提高经销商的运营管理水平 Why Improve the dealers operational manage  整合各项考核，统一管理，明确导向 give clear orientation 问题1.经销商运营管理都包含哪些内容/体现在哪些方面/ 如何衡量？Question 1. Dealer operations management are included what / reflected in what areas / How to measure? 问题2.运营评价是否支持经销商运营管理水平的提升？ Question 2. Operational evaluation support to enhance the operational management level dealers? 经销商运营评价的意义？ Why 4 持续推进“两大计划”，努力实现“高质量的销售”，不断追求“四个满意” Continue to promote the two plans, strive to achieve high-quality sales continue to pursue the four satisfaction 结 A达成销售目标 B达成维修目标 F提高资金周转率 财务 果 C达成备件目标 D增加增值业务 G降低费用 Profit O E提高二手车销量 H开拓大用户 … u t c o m 客户 I领先的市场份额 J更好的品牌形象 K更高的客户满意度 e Customer