“虎口夺单”系列之五搅局之后总攻.docVIP

“虎口夺单”系列之五搅局之后总攻 　　乔林的下一步行动计划是：要抢在别人前头，与客户各个部门经理展开深度访谈，发动群众攻势，做好打阵地战的准备；同时还要为技术主管做好“技术参谋”，专门挑刺，为对手设置障碍。 　　 　　猫鼠游戏 　　 　　这个周末过得很漫长，乔林等待着周一的到来，等待着咸鱼翻身的机会。 　　周一，乔林、宫云飞和李伟不约而同地早早来到办公室。客户即将试用A公司的软件，而乔林他们要见缝插针似的玩“猫鼠游戏”，让试用过程不得安宁。 　　三个人围坐在一起，盯着电脑上的MSN。在这个最紧要的关头，乔林正是通过这个工具与陈友、李婷保持着密切联络，并遥控“黑客”朋友随时为服务器插入木马程序。 　　“大哥，A公司的牛冰来了，他正在会议室和李总、余总监谈事。”李婷在MSN上发来消息。 　　随后陈友在MSN上说：“试用版软件已经安装完毕。” 　　11:30，牛冰带着喜悦打道回府。乔林命令开始发动攻击，大约20分钟后，客户的服务器资源被大量占用，邮件系统几近崩溃，客户端的软件系统无法打开。 　　网络出现问题，各种抱怨像雪花一样压向陈友。陈友对网络的软件和硬件检查了一遍又一遍，最终得出结论：是因为A公司软件过多占用系统资源。 　　很快，邮件系统出现的问题也波及到李总。“佳能公司的邮件怎么还没有收到?我急要!”李总向菲娜抱怨道。 　　“李总，对不起，听网管说是网络出了问题。”王菲娜回答。 　　“网络怎么这么慢?邮件都不能收发了?”李总通过内线电话责问陈友，听得出他是一脸的严肃。 　　“抱歉，李总，自从试用版软件装上去之后，系统就变慢了，所以，初步判断是因为A公司软件占用资源太多，现在我们的客户也无法登录这个平台。”陈友点到即止。 　　“你再好好检查一下。”李总放下了电话。A公司软件过于占用网络资源这个问题，他似曾相识，前两天好像在媒体报道上看到过这样的批评。李总回头对菲娜说：“菲娜，上网查一下，A公司软件是不是有严重占用资源的问题。” 　　10分钟后，王菲娜打印了几份从网上下载的评论文章，这些文章中不仅很有艺术地指出A软件???资源占用问题，还无形中抬高了乔林公司软件的品牌。资料递给李总之前，王菲娜已经将重点部分做了标记。 　　牛冰今天被折腾得够呛。服务器一旦重启，问题就马上消除，可他一离开，问题又马上出现了。公司各部门怨声载道，尤其是原本就对A公司心怀成见的林副总反应更强烈。 　　迫于压力，加上对软件的怀疑，李总吩咐陈友先暂停系统的试用，这时所有的问题立刻消除。人们更加相信这绝不是巧合。 　　这一天，牛冰过得手忙脚乱，晦气满肠。而乔林充满了幸灾乐祸，“猫鼠游戏”胜利结束，既解心中恨气教训了牛冰，又为自己争取到了机会。 　　 　　演示前的预热 　　 　　“同志们，从现在开始，我们就要正式吹起反攻的号角了。昨晚，我得到一个好消息，李总决定再与几家软件公司接触，而且让陈友负责初步筛选。”乔林的兴奋都写在脸上。 　　“恭喜你，乔林!”王总用近乎于滑稽的姿势拥抱乔林，刻意表达出的兴奋，带动了项目攻关小组每个人的情绪。 　　“看来，我们争取到与李总的见面机会完全不成问题，从现在开始，就由云飞充分施展了。” 　　“没问题，绝不会掉链子!”云飞用力挥舞着手臂，接近吼叫的语气把团队的气氛推向了高潮。 　　上午9点多，乔林接到陈友的电话，约定下午2点到公司演示。 　　为了更好地了解客户的需求，乔林希望能够与该公司的部门经理尤其是林副总通个电话，但是，出于周全考虑，这需要事先征求李总的同意。 　　“李总，您好，我是××公司的大客户经理乔林，很感谢您给我们的演示机会，我有个请求不知您是否同意?”看到李总没有反对，乔林继续说下去：“我知道您非常重视这套软件的实施，我们也很珍惜这个机会，为了让我们的会面更有成效，我想上午去贵公司和相关部门的经理简单沟通一下，了解他们的问题和需求，因为，我相信越是能够充分了解客户，越是能够更好地提供服务。” 　　乔林清楚，这个请求通常是没有人能拒绝的，因为这是一个先为客户服务的提议，是一个只为付出不求回报的善意请求，而绝对不是强行推销。 　　“好的，就让陈友安排吧。”李总一口应允。 　　获得李总的“特别通行证”之后，乔林第一个要接触的是林副总，乔林要在演示时间到来之前，博得林副总的好感。 　　“你好!”电话中传出一口台湾腔调的男中音。 　　“林副总，您好，我是××公司的，我叫乔林，我们是专门为企业做ERP信息化服务的公司，李总邀请我下午去贵公司做一下产品介绍。但我想，能够服务好贵公司的前提条件是能够充分了解贵公司，特别是您以及您所管辖的各部门的想法和需求。因为，我们相信只有了解您才能服务您。”乔林一口气说出了前因后果，但对最后一句刻意加强了语气。 　　最后一