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- 2018-05-28 发布于福建
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中国消费者对日本产品态度仇日情结影响
中国消费者对日本产品态度仇日情结影响
Schooler在1965年提出来源国效应:产品的来源国(即国家品牌)会影响消费者对产品的评价以及购买意愿,并被多次证明(BilkeyNes,1982; HongWyer, 1989; LiWyer, 1994; Maheswaran, 1994)。
对于具体的国家品牌,来源地效细化为消费者对于这些国家品牌的憎恶情绪,本文将中国消费者对日本的憎恶情绪称为仇日情结。
Klein于2002年提出观点:仇日情结只影响消费者对产品的评价而不影响购买意愿,本文试图探索此观点是否适用于所有的产品,因此研究重点是: 仇日情结所导致的中国消费者在面对中、日、美、韩这四个国家的品牌时对日本产品(典型产品和非典型产品)做出的质量评价和购买意愿。
一、理论背景
1.来源地效应
Schooler于1965年的开创性研究认为,消费者对不同国家的产品有不同的认知,这些认知会影响消费者对产品的评价和态度,进而影响其购买倾向。这里的“认知”就是产品来源地形象。
如果某个国家长期以来都给消费者同样的信息,消费者就会对这个国家有一个固有的、模式化的印象,这种印象就会影响消费者对该国产品品牌的评价,从而影响其购买态度。
2.仇日情结
通过上面可知,来源地形象说明的某个国家对于另外一个国家的特殊印像,具体到中国和日本,我们就使用
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