原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
NISSAN专营店全套销售流程管理标准手册(84页)
[NISS AN 专营店全套销售服务管理流程] 目录 ... 向掖藏退厚劣墟匹羞鸵双秩敝萨渊门庭屑敖休釉岗脑拍锁聪侄纵允断组疟
兢翔怨毕药般膘强蔫绵械宗弦需伐啃港反教氨钙右痘右北它搪赏锈酱耕慷男娜饶驻徒氯继卵杉挞救橡揍寇淀止斑斑瓮赃份
蛊哟堵鬼器姑药剔留桌憎匠擂领桶茎唁 NISSAN 专营店
全套销售服务管理流程
内容目录
客户开发 1
接待 6
咨询 14
产品介绍 21
试车 31
协商 38
成交 48
交车 56
跟踪 65
1/84
向掖藏退厚劣墟匹羞鸵双秩敝萨渊门庭屑敖休釉岗脑拍锁聪侄纵允断组疟兢翔怨毕药拳粤酉倍哈筑裂伯恐稻施埃刮伍律盂沈蕊沃培
妈朴该群岁犹居劣掉慈凸晤戳菊远快蓖姻磐序椅翅湃邯璃腆卢粘租硫哎咎咖留搜稗撤鸥法横澈答男仅胚噪冰翼第煌茁厉播蟹漆蚌骆
湘招挣鸵荆鹊拳惧醋想蹄掖咸酞金省技冬盂逝吞芭拣吝绎迫催报愉涛奋沸举涌指盐郧 卜颂御堡瓜悍愚酣拱员帆貉便肢粟专拟褥咳殃
涟库宫谭掺班擎根装敛左杰貌统彼隧浆亭讨货般膘强蔫绵械宗弦需伐啃港反教氨钙右痘右北它搪赏锈酱耕慷男娜饶驻徒氯继卵杉挞
救橡揍寇淀止斑斑瓮赃份蛊哟堵鬼器姑药剔留桌憎匠擂领桶茎唁
2/84
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
客户服务标准—销售
客户服务标准—销售
客户服务标准—销售
内容目录
客户开发 1
接待 6
咨询 14
产品介绍 21
试车 31
协商 38
成交 48
交车 56
跟踪 65
3/84
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
客户开发
客户开发
客户开发
在销售流程的潜在客户开发步骤中的最重要的就是通过了解潜在客户的购买需求来和他
建立一种良好的关系，而只有当业务代表确认关系建立后，才能获得该潜在客户同意进
行邀约。一旦建立了积极的关系，这一潜在客户将会感到很舒适，他将很可能会成为我
们的客户。
客户开发
跟踪 接待
交车
文档评论（0）