酒店预订统设计与.pdf

中国科技大学研究生论文 擒 要 酒店预证监做为一支新兴的行业，其发展越来越依赖信息技术的 发展，撬癌预订平台的技术先进性直接影响企业的竞争力。尤其伴随 ÷j|j I 毒戛尊网技术、呼叫中心技术、短信SMS、电子支付、CRM的发展， 越来越多的企业会把这些新技术应用到企业的经营和管理方面。使企 业的经营模式、管理方式都发生了质的飞跃。酒店预订系统整合了这 些技术，使酒店分销公司起到了客户和酒店的桥梁作用。更方便于客 户的出行，提高酒店的房间的入住率。为酒店预订行业注入新的活力。 本文首先阐述酒店预订行业发展的里程及信息化的必要性。论述 了软件系统开发方法：基于数据流信息开发方法。利用该方法，我们 建立了需求模型，在此基础上，分析了业务系统的开发流程，包括需 求分析、总体设计和详细设计。并对系统性能、安全进行分析，以确 保系统运营安全、可靠、稳定。在软件设计过程中还要充分考虑一些 接口技术：如呼叫中心接口、短信接口、自助站接口等，并对这些接 口进行分析和实现。最后讲述从旧系统到新系统的数据迁移分析方法 及实现。 关键宇：酒店预订、数据流、需求建模、短信、自助建站 中国科技大学研究生论文 Abstracts Asanewbranchof reservationis trade，hotel moreandmore becoming onthe ofinformation advanced ofhotel development technique．Thetechnique will the reservation influence of platformdirectly competitiveness recent suchasInteract，Call orCRMare years，newtechniques Center,SM，E—Payment to and of enhances appliedoperationmanagemententerprises，whichgreatly ～being and reservation allthese managingpattcm．Hotel systemintegrates thei毛operational aswellaslinkscustomersandhotels hotel techniques togetherby it conveniencetothe the corporations．Thusbrings accommodationrateofhotelroomsandactivatesthetradeofhotelreservation． The firststatesthe ofhotelreservationandthe essay developmentprocess necessity ofinformnization．Itstatesthe method