上海大众-卓越销售经理能力提升特训课程(105页).pdf

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上海大众-卓越销售经理能力提升特训课程(105页)

卓越零售能力提升特训乊 销售团队管理不零售目标实现 卓越零售能力提升特训 1 1/105 1 请先来回答一个问题:决定我们零售目标完成的数据有哪些? 影响客户满意度的数据有哪些? 卓越零售能力提升特训 2 2/105 2 我们如何完成零售目标? 接待量 建卡率 试乘试驾率 再回展厅率 电话预约率 转化率 成交量 这些数据与零售目标实现之间是什么关系? 能用一个公式表示出来吗? 接待量 ╳ 建卡率 ╳ 转化率=成交量 要想实现零售目标我们应该从哪些环节(管理)入手? 卓越零售能力提升特训 3 3/105 3 我们如何完成零售目标? 销售顾问成 潜在客户不 足怎么办? 零售目标 交能力差怎 么办? 获取不到客 有效客流不 潜在客户 转化能力 户有效信息 足怎么办? 怎么办? 有效客流量 接待能力 展厅客流太 展厅客流不 多没人接怎 足怎么办? 么办? 展厅客流量 我们要如何有效管理这些环节以及相关的关键指标呢? 卓越零售能力提升特训 4 4/105 4 我们

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