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上海大众-卓越销售经理能力提升特训课程(105页)
卓越零售能力提升特训乊
销售团队管理不零售目标实现
卓越零售能力提升特训 1
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请先来回答一个问题:决定我们零售目标完成的数据有哪些?
影响客户满意度的数据有哪些?
卓越零售能力提升特训 2
2/105
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我们如何完成零售目标?
接待量
建卡率
试乘试驾率 再回展厅率 电话预约率
转化率
成交量
这些数据与零售目标实现之间是什么关系?
能用一个公式表示出来吗?
接待量 ╳ 建卡率 ╳ 转化率=成交量
要想实现零售目标我们应该从哪些环节(管理)入手?
卓越零售能力提升特训 3
3/105
3
我们如何完成零售目标?
销售顾问成
潜在客户不
足怎么办? 零售目标 交能力差怎
么办?
获取不到客
有效客流不 潜在客户 转化能力 户有效信息
足怎么办?
怎么办?
有效客流量 接待能力 展厅客流太
展厅客流不
多没人接怎
足怎么办?
么办?
展厅客流量
我们要如何有效管理这些环节以及相关的关键指标呢?
卓越零售能力提升特训 4
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我们
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