人力资源管理师二级串讲－傅老师.ppt

串讲模块 企业人力资源管理师 (二级)串讲 傅红梅 fuhongmei2000@163.com 内容 管理师鉴定题型及其复习要求 理论知识部分鉴定比例(第二版) 理论知识答题技巧--时间控制 125题目，90分钟，平均0.72分钟（43秒）1道题目。要快 不会的放过去。100分的题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。已经达到了及格，要懂得放弃。 直接答在答题卡上。可以节约5—10分钟。 理论知识答题技巧-职业道德题 职业道德题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题 一定要冷静。 职业道德理论基础理论与知识25题 8道单选，8道多选择，9道个人表现题 主要是符合普通的道德和习惯做法 站在劳动者和法律的角度答题 理论知识答题技巧-专业理论知识题 通常的出题知识点 别称、数量、性质、特点、要求、原则、内容、分类、层次 书上的原话：关键词 理解基础上的合理判断 单选60题，多选40题 技能知识答题技巧-简答知识题 简答题是按照书上内容做答。 把握要点。 需要记忆和理解 程序、步骤、原则、方法 简答题（技能知识） 技能知识答题技巧-案例知识题 综合分析题是综合考察学员知识的综合掌握能力 仔细看清案例中的问题要点 找出案例中人力资源管理方法优缺点 找出案例中人力资源管理工作中存在的问题 完成实践操作中的某一项工作 提出案例中人力资源管理问题解决措施 尽可能的发散思维，列的全面些 需要引用书上的原理和原则 答题时注意问题框架的搭建 难度最大的一个题型 综合评审题 每题总分100分 任选一道作答 没有字数要求 考试题目与教材上的内容相关 联系实际进行论述 综合评审题真题举例 劳动争议成因分析，人力资源管理中如何预防和减少劳动争议。 招聘当中应该注意的问题是什么？ 试述企业员工培训方法的选择？ 企业绩效管理中容易出现的问题有哪些，如何避免这些问题？ 综合评审题模拟题 结合自己实际工作，论述人力资源规划对企业的意义？ 论述人力资源需求与人力资源供给的平衡？ 论述人力资源素质测评在人力资源管理中的应用？ 请结合您工作的企业，做一份年度的培训规划？ 论述平衡计分卡的特点，联系企业实际谈谈该方法的具体应用？ 论述宽带薪酬模式与窄带薪酬模式相比存在的优势？ 结合劳动争议的案例，论述劳动争议案例分析的方法 第一章 人力资源战略与规划 本章内容提要 第一节 企业组织结构设计与变革 第二节 企业人力资源规划的基本程序 第三节 企业人力资源需求预测 第四节 企业人力资源供给预测与供求预测 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计（2007年5案例） 第二单元 企业组织结构变革（2007年11月案例） 第一单元 企业组织结构设计 组织结构 设计的基本理论 （理论题考点） 组织结构 组织结构设计 组织理论和组织设计理论（2007年5月考点） 组织理论的发展古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论（理论题考点） 静态组织理论和动态设计理论（2008年5月、11考点） 组织设计的基本原则（任务与目标原则、专业分工与协作原则、稳定性与适应性原则、 新型组织结构的模式（技能题考点）2007年5月、11月考点 注意分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团（智囊机构2008年考点） 组织机构设计的程序（2009年5月简答题考点）影响组织结构的因素（理论题考点） 部门结构不同模式的选择（2007年 考点） 第二单元 企业组织结构的变革 企业战略与组织结构的关系 （简答题考点） 企业组织结构变革程序（简答题考点） 组织结构的诊断、组织结构的分析、组织决策分析 实施组织结构变革 征兆、组织结构变革的方式（2007年考点）、排除组织结构变革的阻力（理论题） 组织结构的整合（技能题） 整合的依据（选择题）、企业组织结构不协调的表现 组织机构变革应该注意的事项（技能题考点） 第二节 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的内容 广义的人力资源规划 人力资源规划的作用（理论题） 企业人力资源规划的环境 制定企业人力资源规划的原则（2008年5月考点） 制定人力资源规划的基本程序（简答题200811考点） 人力资源配置计划、人员供给计划 第三节 企业人力资源需求预测 第一单元 人力资源需求预测的程序 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 第三单元 企业人力资源的总量预测 第四单元 企业人力资源的结构预测 第一单元 人力资源需求预测的程序 企业人力资源需求预测的内涵 人力资源需求预测需求和净需求 人力资源预测的内涵 人力资源需求预测的内容（2008年5月考点） 人力资源预测的作用（理论题） 人力资源需求预测的程序（简答题）