经典绩效管理讲座.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 口头点评案例：最后，打出2分，知道如何提高吗？知道怎样较强吗？不知道。指标设置本身就没有绩效发展的导向。 * 口头点评案例： * * * * 1，例子1：OEM产品的厂商，总经理战略很明确，制造高端产品，吸引高端客户，于是产品必须高质量，采购必须采购优质的。 采购经理：认为买的东西要便宜，结果供应不及时，材料有瑕疵，生产出现问题。 没有绩效考核，全靠开大会时总经理来强调，你要这么采购，这么采购，但是没有指标，考核去落实。全靠大会三令五申，散了会，没有指标去追着这些人，但是考核指标中却没有（优质、及时这样的指标）贯彻进去。 2，例子2：某企业生产新型产品，新空调 销售副总，谈了很多大客户，预备买他的新空调。结果发现5月份，都还没有上生产线。于是他去找生产副总，结果生产副总却很开心， 考核指标：瑕疵率，满负荷生产率；上半年指标完成都很好 就把新空调任务放到下半年去了。如果上半年做新空调，瑕疵率会高，调试会使满负荷生产率降低，所以不排，就使指标很好，自己也很开心； 财务副总也很开心，考核指标：控制财务风险，把赊账账期从60天缩短到30天，缩谁的，老客户不敢惹，把新买空调的大客户得罪了。 最后这个企业的各个部