企业文化提炼及实施.ppt

* 愿景、使命 指标化的战略 核心价值观 具体实践及行动 统一的做事原则 核心价值观就是企业共同做事的原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的精神标准。 一般核心价值观在五个以内 何谓核心价值观？ * 速度Speed 效能Efficiency 奉献Dedication 核心价值观 S-P-E-E-D 活力Energy 精确Preciseness 普智经盛客户企业核心价值观 长讯核心价值观 * 达康喜悦型服务文化的主要理念脉络 * 普智经盛服务过的部分客户核心价值观示例 公司 核心价值观 广州友谊商店 稳健、创新、责任、专业、协作 华美月饼 HUAMEI：健康、协作、行动、仁爱、激情、创新 松川远亿 创新、精准、激情、公平、服务 白象集团 一本三至：以人为本 、品质至上、诚信至上、价值至上 江苏建科院 以德建业，用心筑人 华银集团 两个根本：以人为本、以军言商 三大要素：军事化执行、专业化管理、职业化团队 八字精神：诚信、责任、合作、创新 中冠 诚信、品质、服务、创新 穗港兴 一个核心：否定自我，再造优势 四大精神 ：重质、创新、认真、高效 * 第四部分　核心理念：个性化的文化脉络 为什么沃尔玛在中国受到越来越多的质疑？沃尔玛的核心价值观弊端是什么？ 为什么世界五百强的核心价值观不能够成为中国企业的标杆？ 为什么《追求卓越》所提倡的核心价值没有参考价值？ 为什么《基业长青》所提倡的理念在中国不适用？ 摩托罗拉人力资源体系是如何体现核心价值观？ 六、案例 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析 * 第五部分　应用理念：文化落地的基础 * 一、应用理念体系的讨论导航图 二、公司层面应用理念讨论 三、职能层面应用理念讨论 四、业务层面应用理念讨论 五、案例分析 第五部分　应用理念：文化落地的基础 一、应用理念体系的讨论导航图 * 六、案例分析 第五部分　应用理念：文化落地的基础 为什么说中国式的企业文化体系是应用型文化？ 西方企业文化体系在中国应用时会遇到那些方面的障碍？ 一、应用理念体系的讨论导航图 二、中国式应用型企业文化之本土化特点 三、公司层面应用理念讨论 四、职能层面应用理念讨论 五、业务层面应用理念讨论 六、案例分析 * 第六部分　传播理念：贯通品牌与文化 * 品牌文化BC（ Brand Culture），就是指通过建立一种清晰的品牌定位，在品牌定位的基础上，利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。这种忠诚度是将物质与精神高度合一的境界，人物合一是对品牌文化的总结。它代表了某一种人群的生活方式、价值观和个性。 品牌文化是顾客实现梦想的一种方式  * 2001年美国经济的阴霾并没有阻止哈里轰隆马力的强劲，全年共销售了234，461辆各种类型的摩托车，提前突破了2003年预定的20万辆的目标，销售收入达30.36亿美金，比上年增长15.7%, 而利润增长25.9%，纯利达4.3亿之多。哈里品牌不仅百年不老，而且更显得生机勃勃，去年一月，哈里. 戴维逊公司被《福布斯》（Forbes）杂志评为“年度公司”，二月份又被《幸福》杂志选为国家“最受尊敬的企业”之一。 如果说劳斯莱斯是汽车的翘楚，人头马是葡萄酒的象征，皮尔—卡丹是时装的代名词，那么哈雷—戴维森无疑是世界摩托车领域的经典。 哈里－戴维逊：纹在消费者身上的品牌 * 企业品牌文化是指在企业品牌基础上形成的一种品牌文化，例如通用电气公司的品牌文化就是“努力争取世界一流，追求高绩效、打破陈规的创新文化”等。产品品牌文化是指在产品品牌基础上形成的一种品牌文化，如可口可乐的产品品牌文化就是美国式自由、英雄主义的文化象征。当然，在一般情况下，许多公司的企业品牌文化和产品品牌文化往往是重叠在一起的，如迪斯尼公司的品牌文化也是其产品的品牌文化，快乐文化是迪斯尼公司的品牌文化特征，同时也是其延伸出来产品的文化，像唐老鸭、米老鼠等. 迪斯尼公司 快乐文化 企业品牌文化 玩具、电影、游乐园和图书出版业 产品品牌文化 企业品牌文化与产品品牌文化一致的品牌文化战略　 　 品牌文化战略是品牌战略的最高境界  * 　　 母子品牌战略延伸出来的品牌文化往往不一样，如宝洁公司的企业品牌定位就是提供世界一流的生活用品，美化人类生活。因此它的品牌文化是希望消费者能够建立一种“体验一流日用品，享受美好生活”的品牌文化。但在这种线品牌文化延伸出来的各种产品品牌文化侧重点却不一样，如海飞丝是建立一种“无头屑，良好仪表”文化，而飘柔则强调