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创建“标准化良好行为企业”知识讲稿 广东省标准化研究院 创建“标准化良好行为企业”咨询小组 内容提要 1. “标准化良好行为企业” 的概念2. 标准化基础知识3. 企业标准体系的建立4. 企业标准体系的实施与自我评价5. 标准化良好行为企业确认 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.1 概念 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，在企业建立以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的标准体系并有效运行，实现生产、经营等各环节的标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.2 意义 可强化标准化工作基础，提高质量总体水平和综合竞争力。 企业可以强化严格按照标准组织生产和检验的观念。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.3 作用 理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动。 创建标准化良好行为活动是为了进一步规范标准化管理。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.3 作用 标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持。 （1）技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体 系的规范性文件。 （2）标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.4 基本原则 以相关国家标准作为基本依据 以企业标准体系的建立作为首要步骤 以企业标准体系的有效实施作为中心环节 以企业标准体系的评价和改进作为必要过程 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.4 基本原则 以企业为主体创建活动与企业各项经营管理活动紧密结合的原则 以企业标准体系与其他管理体系紧密结合的原则 以注重实效促进企业又快又好健康发展为基本原则。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.5 程序和要求 策划建立标准体系、开展各项标准化工作。通过培训、学习，从而掌握国家标准的要求，明确工作。 编制企业标准体系文件。企业应清楚本企业标准化工作现状，在现有标准化工作的基础上建立完善标准体系文件。 标准体系试运行。 试运行三个月后，全面自我评价，并进行改进。 申请“标准化良好行为”确认。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.“标准化良好行为企业”的概念 2.标准化基础知识 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.1 标准 特征 标准的基本属性是一种统一规定、一种规范性文件 标准的对象，是重复性事物和概念 标准是一定范围内的产物 制定标准的目的，是谋求“最佳秩序” 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.1 标准 特征 标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础制定 标准要经过有关方面协商 标准要由有关机构批准发布 标准要“以特定形式发布” 标准要大家“共同遵守”，要作为共同的准则和依据 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.2 标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.2 标准化 含义 标准化是一个活动过程 标准化是一项具有特定目的的活动（针对的是现实问题和潜在问题） 标准化是一项建立规范的活动，本质是为获得有序化，获得“最佳秩序”的动态过程 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.2 标准化 理论： 简化理论：最一般的理论。标准化的本质就是简化。 统一原理：人类的标准化活动就是从统一化开始的。 协调原理：一致性靠协调取得，标准本身就是协调的产物。 优化原理：标准化的最终目的是取得最佳效益，没有最优，就没有标准化。 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.2 标准化 意义 是企业组织生产，提供服务的重要前提 是企业进行技术开发、技术改造，提高市场竞争力的重要途径 标准化是实现科学管理的基础 是企业保障安全生产、维护职业健康和加强环境管理的重要措施 标准化是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段 2. 标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.2 标准化 方法 综合标准化：针对现实问题 超前标准化：针对潜在问题 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.1 标准化 对象 凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可称为标准化对象。它分为两类： 具体对象，即需要制定标准的具体事物； 总体对象，即各种具体对象的总和所构成的整体，通过它可以研究各种具体对象的共同属性、本质和普遍规律。 2.标准化基础知识 2.1 基本概念 2.1.1 标准化 基本特性