药店店员实用销售培训知识.ppt

* 儿童用药 ： 消化类? ? 一般情况下，孩子吃多了不消化，只需服用健胃消食片或小儿消食咀嚼片就可以了，当孩子出现严重呕吐不能进食时，可短期使用多潘力酮片，它可以帮助孩子尽快回复饮食。? ? 最后补充一点，3月之6月正是一年中儿童生长发育的黄金季节，我们可以家长们推荐一下：钙、铁、锌，维生素等这些保健药类，推荐的时候可以嘱咐：其按疗程补充，促进孩子更健康的生长发育。 * 消费者心理分析 1. AIDA销售法则 注意 Attention 陈列、看见 兴趣 Interest 主治、服务 欲望 Desire 很好、想买 行动 Action 购买 * 消费者心理分析 2.四种消费者风格的特征及对应的策略 ①创新型 喜爱新货品 喜欢追求潮流例如： 最新款、最时兴及最流行 对时尚牌子注重 介绍新货品及其与别不同之处 说话要有趣味性 交换潮流意见 被尊重 * 消费者心理分析 2、四种消费者风格的特征及对应的策略（续） ②融和型 得到售货员注意及礼貌对待 喜欢与人分享自己