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店铺员工管理守则 －－入店前须知 目 录 第一章 总 则 第二章 人事流程 第三章 任职要求 第四章 行为准则 第五章 服务规范 第六章 工作流程 第七章 处罚标准 第八章 薪酬福利 第九章 假期管理 第十章 仓库管理 第十一章 安全制度 第十二章 终止合同 第十三章 附 则 第一章 总则 一、 本守则是公司规章重要部分，是店铺员工应共同遵守的行为准则，是店铺管理的执行依据。 二 、办理入职及进入店铺时，人力资源部和店长有督促新员工熟读、理解公司各项规章制度的职责。 三 、本守则适用于店铺所有员工，每家店柜留存 一份在执行时备查。 四 、本《守则》未尽事宜，以《公司管理制度》为准。 第二章 人事流程 四、转正： 1、员工试用期满须参加转正考核，如不符合岗位要求，店长需提前10天向人力资源部提交员工延期转正或解除劳动合同的建议。 2、试用期结束前7天，店长或品牌经理与试用员工面谈并填写《试用人员转正表》并由品牌经理符合；可通过试用期考评的见习员工《试用人员转正表》交于人力资源部并签署《就业协议》。 3、转正后员工需交纳工服保证金500元，员工工作满一年者离职，不扣除任何费用；工作不满一年者离职扣除150元培训费。（详情请参考《就业协议》）。 五、离职 1、员工离职提前30天提出离职申请，未经批准擅自离职按旷工处理。 2、店员填写《店员离职申请》于结束店铺工作当日填写《店员离职交接单》（待岗员工到最后工作的店铺） 3、店员完成交接到人力资源部办理离职，需携带已审批的《店员辞职申请》、《店员离职交接单》及相关物品。 六、异动 1、公司员工应服从公司岗位异动。 2、店铺员工因工作需要进行岗位变动需经品牌经理及人力资源部审批； 3、调离店铺及调入店铺的员工/店长，应按公司规定完成交接工作。 第三章 任职要求 一、常规要求 1、入职后未经公司许可，员工不得在外从事第二职业，不得在与本公司有竞争性的公司兼职。 2、员工的近亲不能录用，特殊情况需经审批方可入职。 二、失货赔偿 1、新员工未办理入职手续不允许单独进入库房，不承担失货赔偿。 2、因店员工作失误造成所辖货区失货，需承担赔偿责任。 3、未做交接，接区店员不承担失货责任，由交区店员赔偿失货。 4、店铺失货赔偿办法： A、店铺失货在本月最后一天之前填写《失货申请单》并上报品牌经理,可享受七折赔货制度。 B、店铺失货没有在本月最后一天之前及时上报，或公司在进行抽盘中发现店铺失货，按商品零售价格九折进行赔偿。 C、公司抽盘过程中发现店铺失货，在公司对帐工作结束后三日内店铺能够找到货品，或发现该货品是由于店间调拨出现错误造成失货，可以不对该货品进行赔偿，但对于失货店铺进行处罚，每款货品罚金50元。在三日之后查找到失货原因，公司不予处理。 D、店铺卖场失货能够确认责任人的，由责任人自行赔偿。 E、店铺卖场失货不能确认责任人的，由当天当班人员进行平均赔偿。 F、店铺库房失货，店铺管理人员应及时调查失货原因，如能够确认责任人应及时上报公司，赔货后开除处理，情节严重者交于公安机关处理；店铺管理人员如有怀疑对象应及时与品牌经理进行沟通，由公司给出处理决定；店铺管理人员有权提出关于店铺库房失货赔偿办法的建议，与品牌经理沟通后方可执行。 1、店铺员工在工作时间内应穿着公司统一工服，穿着运动鞋，佩戴公司发放的胸卡，胸卡戴在左胸处（若商场有其他规定，以商场规定为准）不得乱戴、外借、涂改及不佩戴胸卡上岗。工服应干净、整齐，不得穿着店铺内所售商品离店，不得穿着工服离店。2、店铺员工上班时间不得佩戴鼻饰、戒指（素戒除外）、夸张的饰物、奇异的手表，女员工耳饰不可过长，男员工不得佩带耳环、耳钉、粗项链。女员工上岗化淡妆，妆容不要过浓。头发要保持清洁、梳理整齐、发型得当，女员工长发要扎束不得披散，男员工发长不得过耳。指甲不过指尖、不得染色、保持清洁。男员工不得留胡须。凡违反以上规定者，视情节轻重将予以口头警告或警告处分，履教不改者记大过处分。 3、工服管理制度 A、公司每年4月（夏装）、10月（冬装）统一发放，工服使用周期为6个月。员工离职时每套工服穿着均满6个月，员工不承担工服费用。 B、员工离职工时所穿着每套工服的自付费用具体计算公式如下： C、工服员工自付部分＝（工服零售价*0.7/6个月）*（6个月-该工服的穿着月数） 4、工鞋、工牌由员工个人承担费用。员工试用期满购买工鞋商品零售价的7折。 第四章 行为准则 一.员工守则 1、遵守国家的各项法律、法规和政策，维护社会公德。 2、遵守公司各项规章制度。 3、员工间团结互