第2章管理思想产生和发展.pptVIP

2.激励因素 激励因素指激励员工积极工作，超常劳动，发挥潜能和创造性贡献的因素。这类因素不具备时，不会造成职工的极大不满。 企业管理中的激励因素如：上级的赏识；受到组织的重视和赞扬；职位的提升和职称的晋级；赋予新的责任或委以重任；分配给挑战性的工作；承担具有晋升和个人发展的任务；未来前景远大或超凡的成就感。 保健因素属于保障完成工作的基本条件，它与员工所处的环境有关；激励因素是以工作和员工直接承担的任务为中心，是正常劳作以外的强化管理。激励因素应当以保健因素为基础。失去保健因素而过分强调激励因素是错误的管理。 赫茨伯格理论是对马斯洛需要层次理论的完善和补充。 2.2 西方现代管理思想的演进 上一页 下一页 返回 图2－3是两个理论的对接示意图。从图中可以看出二者的关系和应用思路。 从人的“需要”方面考虑，我们可以采取社交(感情)激励，尊重(荣誉)激励和自我实现(成就感)激励等手段满足人的相应需要增强人的积极性。主动性来强化被管理者的行为。 2.2.4 X、Y理论和超Y理论 美国麻省理工学院教授道格拉斯麦格雷戈，在经过长期观察和对比研究中，发现管理者的人性对其管理思想有着重要的影响。从人性来讲，无非存在“人之初性本善”和“人之初性本恶”两种完全不同的类型。不同的人性在实施管理的过程表现出完全相反的两种管理方法。1960年麦格雷戈发表了《企业的人的方面》一文提出了“X理论”和“Y理论