第1章供应链管理概论.ppt.pptVIP

课程内容及时间安排 第一章 概 论 （4课时） 第二章 获得供应链绩效的战略匹配及范围 （2课时） 第三章 供应链绩效的驱动因素与测量指标 (2课时) 第四章 供应链中需求与供应的规划 (4课时) 第五章 供应链网络设计 (2课时) 第六章 供应链中的库存规划与管理 (4课时) 第七章 供应链中的运输管理 (2课时) 第八章 供应链中的采购决策与定价 (4课时) 第九章 供应链中的信息技术和协调 (2课时) 逻辑关系 教材和参考书 第一章 概 论 Introduction 1.1 什么是供应链 一、定义 清洁剂的供应链例子 二、供应链的基本特点 三、供应链的分类 1.2 什么是供应链管理（What is SCM） 一、定义 1.3 为什么需要供应链管理 1.4 供应链管理的相关概念 二、运营管理（ Operations Management-OM） 1.5 供应链管理的发展过程 1.5 供应链管理的目标 1.6 供应链管理的决策阶段 成功的供应链管理需要定制有关信息流、物流和资金流有关的决策。每一决策的制定应该都能提高供应链盈利。这些决策可分为三个阶段，取决于每一决策的发生频率和决策阶段所能影响到的时间框架。 1.6 供应链的过程观 1. 供应链过程中的循环观（Cycle View） 2. 供应链过程的推/拉观 1.8 企业中供应链的宏观过程 1.9 供应链管理案例 案例1. Zara：服装生产和零售 案例2. 丰田：全球汽车制造商 案例3.亚马逊在线(A):电子商务 (E-business) 案例4. HP 打印机供应链 Cross-docking 直接转运是一项使产品组合顺利进行的作业。在作业中，来自不同供货商的产品聚集到流通仓库，但这些货物并不是储存起来供以后进行分拣，而是直接穿过仓库，载入正在等待的货车，然后送给特定的顾客。指货物到达时不进入储存阶段而即直接（或经交叉理货）从入库站台运往出库站台发运。 本章小结 思考题 附录：知名公司的供应链职位招聘例子 Hewlett-Packard（HP）公司的激光打印机供应链是由相关的供货商、制造商、配销中心、批发商业者和顾客所形成的网络。打印机在温哥华依两阶段的生产过程中加以制造，包含：（1）印刷电路板的组装和测试；（2）最后的组装和测试（FAT），主要涉及印刷电路板组装和测试（PCAT）有关的其他组件（如马达、缆线、袖珍键盘、齿轮等等）和印刷电路板的装配，以生产一个完整打印机，包括打印机的最后测试。 PCAT与FAT所需的组件是由HP的其他部门供应链的，以及从世界各地的供货商供应的。打印机必须去配合应付不同国家的语言和电力供应器的规格以利销售。这个顾客化处理包含了为正确的电压需求（110V或者220V）而装配适当的电力供应组件和插头，并且将打印机和适当语言的使用手册包装一起。此成品打印机被配送到不同国家。 这些产品会被分为三大类别，分别送到三个物流中心：北美、欧洲、和亚太地区。这些输出产品经由海运运送到这三个物流中心。完成整个PCAT和FAT所需的生产周期时间大约是一星期。从温哥华到圣荷西（加州）的物流中心的运输时间大约要一天，而把这些打印机运送至欧洲和亚洲要花四到五星期。 发往 世界各地 Dell全球供应链 Intel Pentium处理器作为Dell电脑CPU的供应过程 单个晶体结晶 大块的硅晶体 日本 东芝工厂 硅晶体切割成 薄晶片 日本 另一家工厂 蚀刻电路，包装 美国，亚利桑那州 Intel半导体实验室 装配，测试，打包 马来西亚 Intel流水线 仓储 美国，亚利桑那州 Intel 仓库 装入Dell电脑 德克萨斯，爱尔兰，中国 马来西亚，巴西 Dell工厂 1.外包(Outsourcing) 制造业外购件及服务成本占产品销售成本的60%~70% 90年代以来日益被企业重视,像清洁,饮食,治安服务等 2003年美国企业共投入100亿美元用于外包，所涉及的领域从医药处方到纳米技术研究 供应链管理研究 1.外包(Outsourcing) 美国外包中心CEO Peter Bender Samuel总结说：目前这个市场刚开始发展，发展不到10%，未来5-10年总量至少还会增长58%以上 上世纪50年代，美国人教育孩子：“把碗里的饭吃干净，别