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培训课件：运作战略 – 这6大因素在不同历史时期对竞争力的影响程度是 不同的 华中科技大学管理学院 低 因素 竞争的方式 势 趋 化 变 的 式 方 争 竞 价格 基于成本的竞争 平 水 费 消 民 居 平 水 费 消 民 居 质量 基于质量的竞争 品种 基于柔性的竞争 交货期 基于时间的竞争 信誉 基于服务的竞争 高 环保 基于环保的竞争 在这种环境下 企业必须有一个长期发展的指导性 计划 要能够预测未来 不致迷失方向 于是 提出 运作战略问题 华中科技大学管理学院 二企业战略与运作战略 1企业战略 2运作战略 3运作决策 华中科技大学管理学院 1使命愿景战略与策略 使命使命是一个组织的基础是一个组织 存在的原因一个组织的使命是由该组织的 业务性质决定的它应回答一个组织从事什 么 使命指导一个组织的战略形成以及各 层次的战略决策 愿景由组织使命决定的远景蓝图使命和 愿景共同确立了该组织的最终目标 战略为实现组织的最终目标而制定的计 划即重大的带全局性的或决定全局的谋 划它指明了达到最终目标的途径 策略完成战略的方法与措施 华中科技大学管理学院 2运作战略 运作战略在企业或任何其他组织经营 战略的总体规划下决定如何通过运作活动 来达到企业的整体经营目标 就是要决定企业在产品生产过程生产方 法制造资源质量成本生产周期品 种等方面的选择 企业战略是全局性的战略 运作战略是职能战 略 华中科技大学管理学院 3 运作决策 运作战略指导下的决策活动应从整体上来考 虑运作决策 华中科技大学管理学院 使命 愿景 经营战略 职能战略 财务 运作 营销 运作管理 人力 工厂 部件 工艺 输入 输出 计划与控制系统 华中科技大学管理学院 三运作战略的主要内容 1产品或服务的选择开发与设计 2生产运作系统的设计 3生产运作战略的选择