中科大-生产运作管理Lesson 01 POM基本概念.pptVIP

生 产 运 作 管 理;关于本人;本人主要成果;联系方式;课程考核方式;课程考核方式;授课特点;课程参考书;卷首语：运作管理的学科特色( from JOM);卷首语：运作管理的学科特色( from JOM);卷首语：运作管理的学科特色( from JOM);大型企业的老总最关注什么问题？;请关注背后发生了什么？;范例一：每一个少女都有一个芭比娃娃梦;;;范例二：走基层（个体户的困境）;;;范例三：广州人有大智慧;;;范例四：供电局怎么办？;;;小结;Lesson 1： POM基本概念;总目录;本章目录;结构;生产(Production)与运作(Operations);生产(Production)与运作(Operations);Transformations;讨论与练习：生产运作的转换过程;生产(Production)与运作(Operations);生产(Production)与运作(Operations);生产运作管理(P/OM);生产运作管理(P/OM);生产运作管理的作用：一个来自《穷爸爸富爸爸》作者的故事;穷爸爸的做法;富爸爸的做法;结果对比;穷爸爸的应对;富爸爸的进一步成功;思考并讨论; 运筹学与运作管理 ;生产管理的发展历史;生产管理的发展历史;生产管理的发展历史;生产管理的发展历史;生产管理最近的发展趋势;生产管理最近的发展趋势;结构;认识企业：职能划分;企业; 运作 工程 - 地面支持设备 飞机维护 地面作业 - 设备维护、供餐 航班作业 - 机组调度、飞行 - 通讯、离港 作业研究; 作业 生产设施 -建设 -维护 生产与库存控制 -时程安排 -物料控制 质量保证与控制 采购 制造 -设备安装、加工、装备 工程/设计 -产品开发与设计； -设备、工具的开发安装 工业工程 -有效利用及其、空间、人员;延伸讨论：三大核心职能，哪一个更重要？;认识企业：组织构架;认识企业：生产型;认识企业：服务型;生产运作组织分类;;制造性生产;服务性生产;讨论与练习：核心职能的辨别;结构;企业目标;引申讨论：赚钱是企业的永恒目标么？;引申讨论：企业的利润由何而来？;实现企业目标的三条途径;企业目标、财务目标和运作目标关系;P/OM的目标;例：生产型企业运作管理的目标： 任务：通过合理组织生产过程，有效利用生产资源。 总目标：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和提供满意服务。;输入;例：服务型企业运作管理的目标： 将人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素（输入）变换为无形服务（产出），对服务业企业所提供服务的开发设计的管理，对服务运营过程及其运营系统的设计、计划、组织和控制。 ;医生、护士;生产运作管理的作用;P/OM的核心问题;顾客需要什么样的产品或服务？;运作管理的三个重要内容;Many thanks for your attention!