高校辅导员职业倦怠现状及影响因素分析-analysis on the current situation and influencing factors of college counselors job burnout.docxVIP

第1章前言职业倦怠的研究始于20世纪70年代，美国精神病学家Freudenberger（1974）最早提出jobburnout一词，用以描述工作中的个体所体验到的诸如情感耗竭、身心疲劳、工作投入度降低、工作成就感下降等消极状态。1979年，美国教育协会将职业倦怠作为教育年会的中心议题，1980年第一届国际职业倦怠研讨会在美国费城召开，在2004年第28届国际心理学大会上，有好几个学术论坛与职业倦怠有关。随着社会的变迁和教育改革的不断深入，教师压力问题日益凸现，2005年中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪网教育频道联合组织的“中国教师职业压力和心理健康调查”表明，在8699名填写调查问卷的大、中、小学教师中，86％的教师有轻度职业倦怠，58.5％的有中度职业倦怠，29％的有严重的职业倦怠；其中34.60％的教师反映压力非常大，47.60％的反映压力比较大，38.5％的感觉心理健康不佳，64.4％的感觉工作满意度低。而尤其是承担着高等教育重责的高校教师职业倦怠更为严重。2005年中国人力资源开发网发布的中国“工作倦怠指数调查报告”显示，在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员位居第三位。而高校辅导员作为高校中的特殊群体，既不同于一般任课教师，又不同于行政人员，他们“是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。一般来说每个辅导员承担着200-300名学生大学期间的成长成才的管理和服务工作，可以说这是个与人打交道最频繁的职业，因此他们必然是职业倦怠的高发人群。同时，当前辅导员工作的现状是：工作负荷重、学术论文少、科研成果少、进修培训少、收入少、工作责任重、家庭负担重、学历学位低、职称职务低、发展空间小，种种这些导致了高校德育工作者职业倦怠现象的产生和加剧。另一方面，有研究表明职业倦怠和离职率有一定的关系，而近几年来某些高校已经出现了辅导员队伍逐渐不稳定的现象，人员流失现象较严重，部分高校甚至呈现出辅导员队伍青黄不接的现象。因此教育部和江苏省教育厅专门发文加强高校辅导员队伍建设，而这一研究将为辅导员队伍建设提供一定的建设性意见，尤其是在确定影响辅导员职业倦怠的主要影响因素后，学校、教育部门可以以此为依据采取有效措施，从社会、组织和个人的角度加强辅导员队伍建设。从理论上来讲，职业倦怠的研究最初主要是在“与人打交道的职业领域”，而20世纪90年代以后，倦怠的概念扩展到了服务和教育职业之外的广泛领域，如医疗、计算机技术、军队及管理人员。有关倦怠的研究还突破了“与人打交道的职业领域”的局限，拓展到了广泛的职业人群之中。进入到新世纪以后，倦怠研究所涉及到的职业人群更为广泛，可以说到目前为止，有关倦怠的研究已经拓展到了几乎所有的职业领域之中。国外的研究表明，职业倦怠容易发生在与人打交道较多的助人行业，教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠现已成为国外心理学界一个独立的研究领域。许多国家都已有不少关于教师职业倦怠的专著出现。如美国学者Farber所著的《Crisisineducation：stressandburnoutintheAmericanteacher》，英国学者Vandenberghe和Huberman所著的《UnderstandingandPreventingTeacherBurnout：asourcebookofinternationalresearch》等。而我国有关教师职业倦怠的研究现还处于起步阶段。查阅文献可知，从20世纪90年代开始，教师职业倦怠现象开始引起了我国一些学者的关注，但并未成为研究的热点。直至进入21世纪，有关教师职业倦怠的文献才逐渐增多，并开始成为人们关注的焦点。虽然国内对于高校教师职业倦怠的调查研究比较多，但更多的集中于任课教师，对于高校思想政治教育工作人员的主力群体——辅导员研究很少。从1996—2007年CNKI查询的1002篇关于职业倦怠方面的研究来看，涉及高校辅导员和思政工作者的仅有13篇，表明对于高校辅导员职业倦怠的研究比较少。其次，国内已有研究大多为对国外相关研究的介绍或定性研究，实证研究较为缺乏，而职业倦怠是一个过程变量，是在特定的情境中逐渐发展而形成的，在不同的文化背景下，教师职业倦怠如何发生与发展还有待于进一步的探讨与证实。第三，在有关教师职业倦怠成因的研究中，所涉及的变量较少，缺乏系统深入的分析。因此，在已有的对教师职业倦怠及其影响因素的研究中，还有许多值得深入探讨和澄清的问题，对教师职业倦怠的研究还需要不断的深入和加强。故本研究拟以高校辅导员作为对象，采用问卷调查考察高校辅导员的职业倦怠状况，并运用SPSS11.0软件系统分析辅导员职业倦怠在人口背景上的差异；探讨工作压力、组织公平、社会支持、