亚马逊公司的灵活创新战略.doc

亚马逊公司的灵活创新战略 财经视窗?视点 Buildingagreatbusinessandoperatingitwellno longerguaranteesyou11bearoundin100years,oreven20. In1958,theaveragelengthoftimeacompanyremainedon theSamp;P500was57years;by1983,ithaddroppedto30 years;in2008.itwasiust18. Shorterbusinesslifecyclesrequireanewsortof managementdisciplinecapableofleadinganorganization throughanongoingprocessoftransformationandrenewa1. TothriveintodaySmarketplace.tobebuilttolast.every businessnowmustbebuilttotransform. ConsiderAmazon,whichemergedfromthedot-com bubbleoneofthefewwinnersandcontinuedto*blazea trailofimpressivegrowth(fromabout$4billionin2002to nearly$20billionin2008).0neofthemostunexamined facetsofAmazonShigh—profilesuccessiSitsanabashed embraceoftransformationalgrowthinits*whitespace0. Amazonsurvivedthedot—combustbecauseithadaviable andjnnovativebusinessmode】builtaroundamarket— changingcustomervaluepropositionandaradicalprofit formula.whichupendedthestaidbookindustry.Thenit quicklyexpandedbeyondbookstoinchdeallsortsofeasily shippableconsumergoods,growingfromitscoreintonear adjacencies.ButAmazondidntstopthere. AfeWyearslater.thecompanyseizeditswhitespace whenitdevisedanewvalueproposition,offeringa commission.basedbrokerageservicetobuyersandsellersof usedbooks.Thenitmovedintoitswhitespaceagainby developingamodeltoserveanentirelydifferent 18EnglishDigestdun.2010 创建一个优秀企业并保持良好的运营态 势,这些已再不能保证你的企业屹立100年,或 者甚至2O年.1958年,编人标普500的公司平 均上榜时间是57年;到1983年,这个时间缩短 到30年;而到了2008年,这个时间只有l8年. 企业的生命周期更短,这就需要有一种新 的管理方法,能够引领企业不断完成转变和更 新.为了在当今的市场里保持不败,历久不衰, 每一家企业现在都必须求变. 回想亚马逊公司,它是互联网泡沫时代崛 起的少数赢家中的一个,而后又开辟了令人瞩 目的增长之路(从2002年的约40亿美元发展 到2008年的近200亿美元).在亚马逊公司引 人注目的成功背后,有一个不为人所注意的侧 面,那就是它勇于在白色空间寻求变革性增长. 亚马逊公司之所以能在互联网泡沫的破裂中幸 存下来,就是因为它围绕着一种改变市场的客 户价值主张和一种全新的盈利模式建立了一个 可行的创新型商业模式,从而颠覆了一成不变 的图书行业.然后,它又迅速扩张到图书以外的 领域,涵盖了所有方便装运的消费品,从原有的 核心业务发展到周边业务.然而,亚马逊公司并 未就此止步. 几年以后,公司抓住了一个新的白色空间, 定位了一个新的价值取向,为二手书的买卖双 方提供中介服务并收取佣金.后来,它再度挺进 白色空间,制定了新的业务模式,为全新的客 户——第三方卖家——提供服务.它向本属 customer:third—partysellers.Byopeningupitsstorefront8to otherretailersthatwereessen