公共图书馆开展信息服务的新思考以长春图书馆为例.doc

公共图书馆开展信息服务的新思考——以长春图书馆为例 2010年10月 第30卷第10期 现代情报 JournalofModemInformation Oct.,2010 V01.30No.10 ? 图书馆管理? 公共图书馆开展信息服务的新思考 —— 以长春图书馆为例 牛寒梅 (长春图书馆,吉林长春130021) [摘要】以长春图书馆为例,阐述了公共图书馆开展信息服务的资源优势及依托这种优势为本地区经济建设和科研工作 提供信息服务的情况.提出了公共图书馆开展信息服务工作的几点建议. [关键词】公共图书馆;信息服务;个性化服务 DOI:10.3969/j.issn.1008—0821.2010.10.O30 (中图分类号】G250(文献标识码]A(文章编号]1008—0821(2010)10—0109—03 TheNewConsiderationsabouttheInformationServiceofthePublicLibrary —— ingChangchunLibraryasanExample NiuHanmei (ChangchunLibrary,Changchun130021,China) (Ju~straet3Thispaper,takingChangchunLibraryforexample,describedthepubliclibraryinformationservicesin他一 s0lln麟superiority.reliedonthisadvantagefortheregionSeconomicconstructionandscientificresearchtoprovideinformation services,putforwardthepubliclibrariesinformationservicesuggestions. [Keywords]publiclibrary;informationservice;personalizedservice 现代社会已进入信息时代,如何适应市场的需求,更1.1文献信息资源 好地发挥公共图书馆信息服务职能,并向世界先进水平迈 进,已成为当下图书馆急需研究和探讨的重要课题.多年 来长春图书馆充分发挥信息服务职能,积极担负起为本市 科研,经济建设服务的任务.特别是近年来,在市委,市 政府的关心和支持下,文献购置经费逐年增加,文献资源 不断丰富,信息服务手段不断更新,从而有效地提升了长 春图书馆为科研,经济建设服务的水平和效果. 1公共图书馆开展信息服务的资源优势 在知识经济社会中,知识信息的积累,创造,加工, 传播与应用,是图书馆为科研,经济建设服务的基础条件 和最重要的源泉. 当前,在文献资源建设向多元化,信息载体向多样化 方向发展趋势下,公共图书馆如何利用有限的文献购置经 费,购入最具利用价值的各类文献来为科研,经济建设服 务,是一件至关重要的基础工作.在实际文献信息搜集, 加工和整理工作中,一方面,我馆选购了质量和利用效率 较高的图书和报刊以及网络文献;另一方面,根据为科研, 经济建设服务对象和馆藏文献信息资料的特色,开发适合 研究单位和企业用户的各类专题文献资料,同时努力开发 网上和资源共享单位的文献信息资源,从而最大限度的积 累和活化文献信息资源,使其在为科研,经济建设服务发 挥更实用,更快捷的作用. 1.2人才资源 人才是图书馆事业发展的第一要素,有了较为坚实的 收稿日期:2010—07—16 作者简介:牛寒梅(1963一),女,钟员,研究方向:参考咨询,发表论文数篇 一 】09— 2010年10月第3o卷第1O期公共图书馆开展信息服务的新思考Oct..2O10 voI.3oNo.1O 文献信息资源基础,就需要有一大批优秀的专业人员来科 学驾驭这些资源,使其发挥更大的作用.为了全面提高图 书馆专业人员的整体素质,我馆首先利用每个周三下午三 点后的闭馆时间开展了全员性的业务培训,从文献的开发 利用,到参考咨询服务以及职业道德培训等,培训科目12 个,参加人员5oooA次;其次选派年轻有为的专业人员到 国内一些相关业务工作较好的兄弟馆去考察学习,从而汲 取了他们宝贵的为科研,经济建设服务经验,派出专业人 员参加国内外专业学术交流会议,来提高专业人员的业务 理论水平,学术研究能力和交流工作经验. 1.3技术设备资源 为适应信息社会的要求,长春图书馆构建了完整的千 兆以太局域网络,完善了数据库及数字资源检索系统;现 拥有计算机355台,计算机信息节点921个,因特网总宽 带数为100i~ps;自主开发建设20余种专题数据库,购买 和租用了20余种内容丰富,技术成熟的网络数据库,馆藏 数字资源总量达14TB;结合长春地域特色,围绕长春的历 史,文化,科技等发