销售信息化建设研究.docVIP

信息化建设的研究 1 引言： 在企业管理领域信息管理理论对企业进步的推动作用已经成为主导力量。企业再造、扁平化、虚拟企业无不与信息技术的发展密切相关，ERP\PDM\CIMS等一系列企业信息化理论在企业管理中的广泛应用正在全面地引导企业的发展方向。 1．1扁平化的提出 扁平化今天已经成为十分流行的一个词。企业内部管理呈现出扁平化的趋势，然而为什么今天人们才想起要搞扁平化？根本原因就是在于信息技术的发展为扁平化提供了可能。 在组织中，信息技术简化了数据的处理过程，信息自上而下，再自下而上的纵向流动转变为横向流动，立体观察。信息通过网络和软件设置，直接、同时传递给每一个需要这些信息的各级领导和一般员工。这使领导层相对与基层人员在获得信息方面失去了垄断权，这就从技术上消除了信息占有上的领导层特权；由于信息技术取消了信息的中间处理过程和传递中的人为干扰，领导层可以减少大量的信息传递过程中的协调工作，使得领导者有精力做更多的工作；由于领导层获得信息更加方便、快捷，大大扩展了领导的宽度。这些都促使组织有能力减少机构层级，消除过去的中间环节，进而实现了机构的扁平化。 扁平化既为我们带来了机遇，也使得我们面临前所未有的挑战。对于任何一个组织，通过对内部机构的扁平化改造，可以大幅度消除臃肿的中间层，提高决策速度和管理水平，进而提高其竞争力。 1．2我们为什么需要信息化 提高效率是我们搞信息化的最根