旅游概论（第三版）第二篇 章旅游者.pptVIP

二、影响旅游者流向和流量的其他因素 （三）价格 旅游产品的价格，直接影响旅游者消费支出的多少，一个国家旅游费用的上升与下降，将使来该国旅游的旅游者人数减少或增加，游客流向发生转移。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 （四）促俏 在选择旅游目的地，做出旅游决策时，旅游接待国企业和政府的宣传活动仍然对旅游者的决策起着指导作用，甚至是决定性的影响。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 （五）政策 开放边境，互免旅游签证，方便旅游者前来观光游览。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 （六）军事 战争是发展旅游业的天敌。旅游者外出旅游是以人身、财物的安全为前提条件的。军事行动将会使旅游者望而却步，改道前往其他安全国家和地区。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 （七）政治 国与国之间政治关系的变化也会影响两国旅游业的发展，使旅游者的流向发生变化。具有一定政治目的的恐怖活动也会影响旅游者的流向与流量。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 第三节 旅游者的流动规律 （八）社会 稳定的社会环境，热情好客的人民能够吸引外国旅游者前来观光游览。相反，对外国旅游者不友好的态度，充满敌意的言行会把旅游者吓跑。 目的地国家（地区） 人次数（万） 较上年增长（%） 中国香港 2309.90 23.7 中国澳门 1611.24 6.5 日本 196.89 26.8 韩国 196.86 33.5 中国台湾 166.19 68.6 越南 121.10 -9.9 美国 107.76 30.7 马来西亚 103.37 69.7 泰国 101.46 63.1 新加坡 82.57 23.6 表2-2 2010年我国出境旅游者流向（前十位） 资料来源：2010年中国旅游业统计公报 第三节 旅游者的流动规律 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 每个人有休息和娱乐的权利! 有合理限定工时的权利! 有定期带薪休假的权利! 在法律范围内不加限制地自由往来的权利！ （1） 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 旅游者在本国或外国，应能自由地进入旅游景点和旅游地；在过境地和逗留地，除现有规定和限制之外，应能自由往来。 （2） 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 在进入旅游景点、旅游地时，以及在过境地和在某地逗留时，旅游者应该在以下方面受益： 官方旅游机构和旅游服务供给商向旅游者客观、准确和完整地提供关于他们在旅行和逗留期间所有条件和设施的信息； 旅游者人身和财产的安全，以及保护消费者的权利； 满意的公共卫生，尤其在住宿、食品和交通等方面， 并提供关于如何有效地预防传染病和事故的信息以及随时使用健康服务设施； 能够使用迅速有效的国内或国际公共通讯设施； 为保护旅游者权利所必要的行政和法律程序及保证； 有权进行宗教活动，并为此目标使用现有的设施； 有关政府放宽对旅游者的行政和金融控制。 （3） 第二章 旅 游 者 第二章 旅游者 第二章 旅游者 第一节 旅游者的定义及产生条件 第二节 旅游者的旅游动机 第三节 旅游者的流动规律 本 章 重 点 第四节 旅游者的权利和义务 第五节 文明旅游——旅游者的素质修养 掌握旅游者基本概念； 分析旅游者产生的条件； 掌握旅游者的旅游动机； 掌握旅游者的流动规律； 认知旅游者的权利和义务； 理解文明旅游的重要性。 本章重点： 一、旅游者定义 旅游者的特征 异地性：即旅游者必须是离开常住地，去异国他乡参观访问的人； 短暂性：旅游者前往异国他乡进行参观访问具有暂时性的特点，不可导致永久性居留(为此，为了统计方便起见，我们不妨规定最长为一年)； 娱乐性：旅游者外出旅游，主要动机是为了获得精神上的满足。 旅游者是——任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国(或常住地)到其他国家(或地区)，其连续停留时间不超过12个月，并且在其他国家(或其他地区)的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。 第一节 旅游者的定义及产生条件 旅游者分类 国际旅游者 国内旅游者 一日游游客 过夜旅游者 入境旅游者 出境旅游者 第一节 旅游者的定义及产生条件 有关国际组织对旅游者的定义 国际联盟定义 1.出于娱乐、健康和家庭原因而外出旅行的人； 2.为出席会议或作为任何种类包括科学、管理、