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2-20 保修申请及敏感件范围
项目组织文件 ②保修
7
5
3 No.20
东风雪铁龙服务备件部 3
√总经理√服务经理√备件经理
DCAD/DPS 4
J 2011年 02月 15 日
0
2
存放于红色编号为 XZ-020000 的项目组织文件夹子中 5
Classé dans le classeur rouge codé XZ-020000 du document de l’organisation
7
5
主题内容:保修申请和敏感件范围 3
3
4
J
一、目的: 0
2
1、 为了让网点清楚了解保修申请范围和敏感件申请范围; 5
2、 对部分敏感件保修简化流程,减少用户维修等待时间和提高网点的效率。 7
二、质量担保申请范围
1、质量担保单张单据的工时费用、备件费用、附加费用合计超过4000元(含税价);
2、油漆的保修(分类号500)需要申请,保修价格见附件1;
7
5
要求提供:局部受损照片、远距离局部照片、车身号照片、仪表里程照片、车牌号照片 (VNE、
3
3
TRA 除外)。 4
J
0
3、运输商责任的商品车保修(分类号TRA):
2
5
要求提供:轿车运输单扫描件,局部受损照片、远距离受损照片、车身号照片、仪表里程
7
照片。 5
3
3
4、保修外技术支持(
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