电大社会调查报告范文(范本).docVIP

电大社?会调查?报告范?文 电?大社会?调查报?告范文? 调?查调研?电大社?会调查?报告范?文范文?调查报?告社会?电大 ? ? 【?一】 ? 为了?使自己?在学习?学习基?础理论?知识上?，对本?地物流?现状，?做一个?大致的?了解，?更加的?了解中?国物流?的发展?前景及?物流的?发展情?况，进?行了一?次物流?资源的?调查。?通过学?习能使?我自己?更好的?了解现?在的物?流市场?和企业?。 ?201?X年世?界金融?危机的?影响下?，中国?的物流?呈现下?滑的趋?势，有?些物流?公司的?业绩都?呈现下?滑的趋?势，而?北京f?st物?流有限?公司依?然能保?持较好?的发展?趋势，?这是我?对该企?业的团?体长生?了敬意?，我决?定去北?京fs?t物流?有限公?司做一?次全面?的了解?与学习?。 ?体现你?的调查?时间、?方式 ? 本人?于20?1X年?8月6?日至8?月30?日对北?京fs?t物流?有限公?司业务?流程的?基本情?况，以?参观访?谈形式?进行了?初步调?查与研?究，具?体调查?结果如?下： ? ? ? ? 一?、北京?fst?物流有?限公司?业务流?程基本?情况 ? 介绍?你的调?查单位?的基本?情况 ? 公司?介绍 ? 去该?公司的?时候，?这里的?工作人?员非常?的热情?接待了?我。以?下是该?公司的?工作人?员向我?介绍的?公司简?介： ? ?北京f?st物?流有限?公司成?立于2?003?年。拥?有注册?商标。?该公司?位于北?京市顺?义区天?竺地区?府前二?街北侧?，。注?册员工?人数为?12人?。注册?资本1?00万?人民币?。该公?司主要?是承接?一些非?信函、?样品、?大小物?件的快?递业务?。公司?以 准?确、安?全、周?到、快?速 的?服务。?已经取?得了广?大客户?的信赖?和支持?。 ?北京f?st物?流有限?公司主?要提供?块区域?的快递?业务，?市场占?有率超?过了百?分之五?左右，?随着国?内的快?递需要?的多样?化，公?司紧贴?市场，?不断进?行产品?创新，?继续提?供传统?快递服?务的???时，也?在积极?开拓新?兴业务?，包括?电子商?务物流?配送服?务、第?三方物?流和仓?储服务?、代收?货款、?贵重物?品通道?服务等?。 ?业务流?程基本?情况 ? 该公?司的工?作人员?带我们?参观了?公司的?工作流?程，大?概流程?如下，?公司安?排投递?部配合?取货、?业务部?填写数?据打印?申请表?交数据?部、打?印签收?单、业?务部填?写投诉?通知单?、业务?部提前?24小?时将投?诉单通?知、签?收单一?并交与?投诉部?、抽查?完毕后?交数据?部进行?数据整?理、由?数据部?整理完?毕后将?签收单?交于业?务部、?业务部?将签收?单交业?务员到?客户处?结账。? 在?该公司?我也看?到了现?实中的?仓库，?货车以?及物流?包装的?工作流?程，快?递公司?在接到?客户的?订单后?，会再?次包装?物品，?防止物?品泄漏?、保护?物品的?完整性?，在这?个的基?础上，?还可以?按照客?户的要?求对物?品进行?更好的?包装，?以达到?美观、?实用、?经济。?该公司?的货车?基本上?都是白?色的，?让人感?觉非常?的舒服?。 ?刚进到?他们的?仓库，?看到工?作人员?在分拣?货物，?跟想象?中的仓?库工作?人员作?业相差?很大，?以前在?书中学?到的是?仓库的?工作人?员只负?责仓库?的入库?、出库?和盘货?。但是?在现实?的公司?仓库里?，仓库?管理员?做的工?作不止?这些。?听公司?的人员?介绍，?因为该?公司不?属于大?型的企?业，仓?库的规?模还是?比较的?小，所?以物品?的堆放?看起来?并不算?是很整?齐，一?般堆放?这的都?是快要?发出的?东西。?不过整?个仓库?给我的?感觉还?是挺好?的。公?司现在?在不断?的改进?当中，?公司内?的货架?基本上?都摆上?了货物?，但是?看上去?有点乱?，但还?是能做?的 先?进先出? 的原?责。不?过跟课?本上的?还是很?难的相?结合到?一起。? 在?调查的?过程中?，还观?察到工?作人员?接到客?户的快?递时，?先对物?品进行?称重、?登记等?一系列?的程序?，然后?放到发?货区等?待发货?，看似?挺简单?的一些?工作流?程，其?实做起?来也挺?难的，?要求工?作人员?一定要?认真、?细心、?记清楚?物品的?发货地?。在参?观中，?我注意?到这里?的工作?人员的?工作状?态还是?比较传?统，工?作人员?一直在?不停的?分拣货?物，而?且都是?采用手?工的方?式，虽?然这样?对于公?司来说?是减少?了资金?，但是?也同时?耗费了?很多的?时间和?大量的?精力。? ? ? 二?、北京?