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成 颖 1521423003 邵如蓉 1520421011 社会认同理论 社会认同理论 历史背景 理论来源 社会认同定义 社会认同理论的基本观点 社会认同理论的结构 社会认同的基本过程 社会认同理论的特点及趋势 社会认同理论 社会认同理论源于欧洲，在英国社会心理学中占主导地位。一直以来，欧洲是一个多民族多语言的地区。中世纪时，欧洲各地区的政治和文化都统摄在基督教的宗教权威下，及后皇权兴起，诸侯王划地而治，到19世纪，社会政治革命在欧洲蔓延，国民主义兴起，欧洲各国人民多以本国的语言传统和历史文化为荣，欧洲各语言族群间的纷争，更成为了20世纪两次世界大战的导火钱，十字军东征是欧洲在中世纪最惨酷的战争，它是以护教的名义发起的。相对之下，在第二次世界大战中，战争发起人则是以让优越族群统驭，甚至消灭劣等族群为号召，第二次世界大战后的欧洲，书不同文、语不同音的族群间仍然存在着不少矛盾，社会认同理论便在这种历史背景下诞生。 社会认同理论 社会学 心理学 “认同”思想 社会认同理论由Tajfel于1986年提出，后由Turner加以完善，是群体关系研究中最有影响的理论，该理论认为个体对群体的认同是群体行为的基础。 社会认同理论 Tajfel（1978）将社会认同定义为：“个体认识到他（或她）属于特定的社会群体，同时也认识到作为群体成员带给他的情感和价值意义。 社会认同理论 社会认同最初源于群体成员身份。社会认同理论认为个体通过社会分类，对自己的群体产生认同，并产生内群体偏好和外群体偏见。个体通过实现或维持积极的社会认同来提高自尊，积极的自尊来源于在内群体与相关的外群体的有利比较。当社会认同受到威胁时个体会采用各种策略来提高自尊。个体过分热衷于自己的群体，认为自己的群体比其他群体好，并在寻求积极的社会认同和自尊中体会团体间差异，就容易引起群体间偏见和群体间冲突。 社会认同理论 内外群体是依照人们的归属感对社会群体所作的一种划分。内群体是指一个人经常参与的或在其间生活、或在其间工作、或在其间进行其他活动的群体，内群体又称我们群体，简称我群；外群体是相对于内群体而言的，泛指内群体以外的所有群体，外群体又称他们群体，简称他群。 社会认同理论 社会认同理论 社会认同 个体认同 社会认同是指社会的认同作用，或是由一个社会类别全体成员得出的自我描述。 个体认同是指对个人的认同作用，或通常说明个体具体特点的自我描述，是个人特有的自我参照。 社会认同理论 认知维度 情感维度 动机维度 行为维度 指相比其他群体，个体对其所在群体的认识和了解程度，以及对其成员身份的承认程度 指在社会认同中的意义为个体对于所属的某一特定群体的情感联系和依赖，也就是说联系得越紧密，说明其社会认同状况也就越好。 指个体从心理上之所以选择某个群体进行交往的原因和目的。 指个体对于其所处的群体的各种作为或不作为情况。 社会认同理论 社会类化是指把对象事件和人归类的过程在这个过程中个体试图把内群体（心理上所属的群体）和外群体（心理上对抗的群体）的区别最大化，夸大群体内成员之间的相似和与群体外成员的区别。 社会比较是指把自己所在的群体与其它群体在权力声望社会地位等方面进行比较，这个过程使得社会分类的意义更明显比较的结果是使得群体成员和那些与自己信仰及观点不一致的群体保持距离。 积极区分涉及个体用自己的群体身份作为自己自尊源泉的过程。个体把自己群体的权利地位等与其它团体进行比较后，如果觉得所在群体不够优越时，就会远离该群体或者寻求达到积极区分的途径，如和社会地位较低的群体比较等，进而提升自尊水平，这个过程容易产生内群体偏好和外群体偏见。 社会类化 社会比较 积极区分 社会认同理论 多元化 社会认同由单一学科走向多学科社会认同 社会认同研究方法更加多元 与其他理论的交叉融合 具体化 研究对象的具体化 研究问题的具体化 实用化 政治学方面 经济学方面 社会学方面 社会认同理论 研究思路 研究问题 研究方法 构建概念模型 研究假设 量表设计 社会认同理论研究存在的不足 对社会认同理论研究的建议 社会认同理论 ——基于社会认同理论视角下迪卡侬购物顾客忠诚度影响因素研究 提出研究问题 国内外研究文献 梳理和讨论 构建概念模型 提出相关研究假设 问卷问项量表设计与开发，形成初始问卷 预调研，数据分析，概念模型和假设修正 正式问卷发放 数据收集和分析 构建忠诚度影响 因素的结构模型 问卷问项量表设计与开发，形成初始问卷 基于社会认同理论视角下的实证分析 研究结论与建议 基于社会认同理论视角下迪卡侬购物顾客忠诚度影响因素研究 基于社会认同理论视角下迪卡侬购物顾客忠诚度影响因素研究 基于社会认同理论视角下迪卡