赴昆山嘉善学习精细化管理情况的考察报告.doc.docxVIP

工商系统开展“创业服务年”活动结对帮扶企业实施方案为深入开展“创业服务年”活动，促进个私经济“扩量提质”，密切与广大企业的联系与沟通，市局决定在全市工商系统开展结对帮扶企业活动。特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，按照省局和市委、市政府提出的保增长、扩内需、调结构的部署，以服务创业、富民兴赣为主要目标，立足地方实际，充中心、发改局、人力资源市场、XX市党校、千灯镇炎武社区和浙江省XX县姚庄镇桃源垸村新社区、姚庄村、发改局、人力资源和拍社会保障局、新嘉联电子有限责任公司（非公企业）等地实地考察，并与组织部、妖发改局、人力资源等部门领导进行了座谈师交流。一、关于精细化管理方面的主要做法一是着眼于精益求精，把精细化管理的理念贯穿到各个领域。在实地观狎摩中，无论是机关单位、服务窗口还是社涔区、农村，这些参观点都让我们感受到精┅细化管理的高标准水平。如2017年，XX县被列为权力公开透明全国试点，以眸厘清职权、规范程序、公开运行、强化监腻督为主要手段，建立完善规范职权类、阳睽光施政类、监督评估类等三大类制度。各痍单位和部门结合实际工作，对自身工作职凌责、工作程序和服务事项进行完善和规范⒛，嘉善党委、政府也对自身职责和议事程罴序、规则、范围等进一步明确，并在嘉善沣权力公开透明运行网站公示，接受群众监览督。昆山的精细化管理整体水平很高，通过到人力资源市场和经济信息研究中心的指参观考察，让我们切实感受到，从设施配备、工作流程、运行机制到服务方式、服虬务质量和人员的专业化水平等各个环节，媲都达到了精细化管理的要求。二是着间眼于规范高效，把精细化管理的模式应用址到工作中。此次考察的参观点类型较多且诩特色明显，但是最终的共性做法还是体现拌在规范高效工作模式上。如昆山成立了经讪济信息研究中心，投入4个亿，利用10萁年的时间，建立起涵盖政务、医疗、保障、防汛、土地、档案、机关效能等各个方面的信息化管理和监督体系，实现了工作财的规范化、信息化、高效化，还达到了利富用信息化带动产业化发展的目标。再如嘉善姚庄镇姚庄村，针对居民、党员和流动其人口等不同层次和类别的人群，在子女就浇学、社会保障、医疗卫生等各个方面，通绦过完善制度流程、培养专业化人员、推行一厅式服务、需求化服务等方式，每周对钇网格责任区和工作进展动态跟踪，形成了奏一整套全方位服务管理体系，做到环环相╉扣，规范高效。三是着眼于管理创新蹒，把精细化管理的成效体现在推动发展上胎。在学习考察中，我们发现昆山和嘉善在鲵精细化管理方面都有一套自己的特色做法翌，在操作中注重创新拓展，打出了昆山做焚法和嘉善品牌。如XX县注重品牌效应，︱整体包装意识强，培树了一批各个领域不褊同类别的全国示范典型，特别是姚庄镇桃馁源村新社区和姚庄村活动场所建设，硬件斥建设高起点规划、高标准建设、高质量配椒套，软件配套高效能管理、高水平运行、呕高质量服务，吸引了全国各地的学习考察郛组来学习“取经”。再如昆山千灯镇炎武社区，多数居民都是农民动迁户，是昆山质推进城乡一体化的试点社区，该社区通过友政策引导、完善机制、规范流程、专业服谡务等措施，建立了一套精细化管理、多元葛化参与、人性化服务、信息化支持、网格腩化社会管理的社区管理服务模式，成为昆所山“城乡一体化样板社区”，为昆山实现烃由“镇”到“城”的跨越提供了宝贵的经查验和成功的模式。二、几点建议瞀通过带着思考学习，带着问题考察，带着处比较分析，带着理性反思，对管理区实施酢精细化管理建议如下：一是要顺应形─势，把握好精细化管理的定位。昆山和嘉饶善属于人口密集、区位优势强、交通便利架、经济发展快速、业务人员意识超前、职泮责分工精细化程度高的先进地区，而管理盹区人员少、任务重，一人多岗现象很普遍莨，所以推行精细化管理不能照抄照搬昆山和嘉善的做法，关键在于学习他们精细化麴管理的理念。因此，推行精细化管理，首先要培养和树立精细化的管理理念。要通囡过学习座谈、宣传培训等形式，引导管理历区广大党员干部树立起正确的精细化管理揖理念，不要把精细化与繁琐化混为一谈，㈧也不要有精细化管理就是制订一套制度、┼编写一个工作流程这样的狭隘意识，要把芫精细化管理与建立高效务实的机关管理运行机制相结合，与提高干部队伍素质相结合，与推动管理区经济社会发展相结合。诲其次，要切合实际，具有切实可行的操作驿性。精细化管理在一定程度上体系了一种哎专业化、信息化、科技化的水平。通过昆ㄋ山和嘉善地区的考察学习，我们在基础设侯施等硬件设备建设上，在人才队伍建设的蝥规模和水平上都与其无法比拟，所以，我枰们的精细化管理一定要切合我们的实际，玻一定要在现有的人力物力的基础上，通过制度和机制的创新，探索一套符合我们自熬身实际的精细化管理模式。二是从规觋范化入手