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投资者关系管理及董事会秘书功能之间关系分析 　投资者关系管理(Investor Relation Management，IRM)是一项战略性管理工作，旨在通过信息披露与交流，加强公司与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，促进上市公司与投资者之间的良性关系，倡导理性投资，并在投资公众中建立公司的诚信度，以实现相关利益者价值最大化，保护投资者合法权益。实践表明，做好投资者关系管理工作是公司价值发现的关键环节。董事会秘书做好投资者关系管理的重要意义在于：能使投资者支持上市公司的发展，让市场正确理解上市公司的价值；建立与投资者的双向沟通机制能够使上市公司及时了解市场的看法；良好的投资者关系管理能保证上市公司未来融资活动的成功。总之，良好的投资者关系是提升公司价值的法宝，是宝贵的战略资源和无形资产，而这些必须通过董事会秘书的投资者关系管理工作来实现，否则公司价值不会被投资者认同，也不能在市场价格中得以体现。 一、董事会秘书的法律地位及其职责 董事会秘书作为法定的上市公司高管，具备提升公司价值的独特职能。但长期以来，由于相关政策法规不健全、公众思想观念陈旧、缺乏理论研究等原因，投资者、公司管理层、股东等社会群体对董事会秘书独特职能认识不清，这一状况导致董事会秘书的生存环境狭窄，制约了董事会秘书独特职能的发挥，从而直接影响到公司价值提升、股东利益保护和社会公众利益的实现。因此，探索董事会秘书独特职能及其对提升公司价值的影响，有着重要的理论意义和现实意义。如何确立董事会秘书在上市公司中的地位，如何建立科学、高效的董事会秘书制度体系，成为一个学界与业界共同研究的课题。 董事会秘书，在英美和香港公司法上被称作公司秘书(Company Secretary)，是投资者关系管理的主管。海外的公司秘书在许多方面被视为是公司组织体的脊梁，是上市公司内部证券事务的“总管家”、外部证券事务的“总代表”，是公司内部机关之间、公司成员之间，以及公司机关与公司成员之间相互沟通的桥梁，是公司规范治理的“预警人”、“纠偏人”和守门人(Doorkeeper)。英国上诉法院的法官Salmon L. J.称公司秘书为“公司的行政主管人”(邢会强，2006)。 董事会秘书的职业地位与其担负的职责有着密切联系。董事会秘书一职最初的主要工作是以股东价值最大化为目标，根据相关法律、法规以及股东会、董事会各种议事规则为股东会、董事会决策企业的重大事项提供专业化服务。随着公司组织形式与规模的不断发展，董事会秘书制度各项复杂的职责与职能也日趋完善，董事会秘书的职业地位也随之变化。表1对由中国政府和有关机构制订的与董事会秘书相关的法规进行了梳理，从中可以看出，监管机构对董事会秘书的作用与地位有一个逐步认识与提升的过程。 2008年修订的《上海证券交易所股票上市规则》规定：董事会秘书负责公司信息对外公布，协调公司信息披露事务，组织制定公司信息披露事务管理制度，督促公司和相关信息披露义务人遵守信息披露相关规定；负责投资者关系管理，协调公司与证券监管机构、投资者、证券服务机构、媒体等之间的信息沟通等事项。从总体上看，董事会秘书在上市公司经营活动中处于枢纽地位，肩负着规范公司治理、投资者关系管理、主导资本运营、体现社会责任等多重重要使命。对本公司经营管理团队而言，他是高级管理人员；对政府监管机构来说，他是上市公司指定联系人；对投资者而言，他是关注公司的窗口；对媒体和公众而言，他是新闻发言人。图1显示出众多的关系与诉求环绕在他的周围。 董事会秘书的工作具有多重目标，包括实现股东价值最大化、保护投资者利益，以及协助监管机构规范公司治理等，多维度的工作目标驱动，使董事会秘书最终成为规范公司运作、协调和维护市场各方面利益和关系的中心。在内部协调方面，董事会秘书通过信息传递和组织协调使公司股东会、董事会和监事会正常运作起来，成为公司治理的轴心。董事会秘书的有效工作，是提高三会运作效率的基本保证。在外部协调方面，通过董事会秘书与监管部门、行业协会、交易所等管理部门的接触与沟通，形成良好的沟通机制与合作关系，增进监管机构对公司的了解和理解，提升公司的运作效率。此外，通过董事会秘书与券商、会计师事务所、律师事务所等中介机构的密切接触和频繁沟通，能够加深中介机构对公司战略和业务的理解，共同设计适合公司自身资源和未来发展需要的融资模式，共同研究解决重大问题的方案与思路，避免因与中介机构的沟通不畅而在重大事项的处理上误入歧途。由此可见，董事会秘书通过协调公司内外部协作关系，提升了公司运作效率和公司价值。随着中国资本市场监管日趋严格和上市公司并购、再融资等活动的增加，董事会秘书的存在价值会日益彰显。 论文代写 实际上，占据董事会秘书时间精力最多的则是投资者关系管理。上市公司的经营运