第四篇 章 公共关系组织机构和人员 公共关系.pptVIP

第四章;第一节 公共关系的组织机构;一、公共关系部;（二）公共关系部的职责;（三）公共关系部的特点; 公共关系部;优点：; 公共关系部;优点：; 公共关系部;优点：;2、按领导方式分类;（1）总经理直接负责制;总经理; 公共关系部与组织决策者有直接联系的权利和机会，对组织的决策有直接影响。这一模式在我国应用比较普遍。;总经理;（4）公共关系委员会;3、按公共关系部机构的规模分：;公共关系部主任;公共关系部主任;二、公共关系公司;二、公共关系公司;二、公共关系公司;4、收费方式;三、不同公共关系机构利弊比较;缺点：;2、公共关系公司;缺点：;第二节 公共关系人员;胆汁质：兴奋过程特别强，抑制过程也很强。一般表现为精力过人，不宜疲劳，争强好胜，不怕挫折；大喜大怒、难以控制；办事果断，但容易急躁；性格具有明显的外倾性。 多血质：兴奋过程强，但转换灵活，反应很快。一般表现为精力充沛、活泼好动；反应迅速、适应性强；兴趣广泛、善于交际；容易浮躁、不够踏实；他们也具有明显的外向性。 粘液质：兴奋过程强，但反应不灵活。一般表现为沉静、稳重；工作时坐得住，忍耐性强，情绪不易外露；办事容易拖拉，也比较固执；不喜欢表现自己，具有内向性。 抑郁质：兴奋过程弱，抑制过程为主导的人。一般表现为行为孤僻、不大合群；观察细致、非常敏感；表情腼腆、多愁善感；行动迟缓、优柔寡断。性格具有明显的内倾性。;1、开朗、有耐心和宽容心 2、沉着冷静、顽强 3、富有幽默感;实事求是 公正无私 勤奋努力 乐于助人 光明磊落; 公共关系人员集“专才”与“通才”于一身，熔科学与艺术于一炉；具有哲学家的思维、经济学家的头脑、组织家的才干、政治家的胸怀、外交家的纵横、企业家的胆识、军事家的果断、宣传家的技巧、战略家的眼光、幻想家的想象、律师的善辩和新闻记者的敏感。;组织能力 表达能力 宣传推广能力 社交能力 创新能力 应变能力 自我调节的控制能力;二、公共关系人员的角色