一卡通消费系统日常操作注意事项.docVIP

感应IC卡系统开通流程 安装IC卡系统。如果是网络版，则先安装MS SQL数据库系统。 用“超级管理员”进入系统，修改密码，并新建两个用户，权限设置里屏蔽了“IC卡初始化”、“用户管理”、“系统初始化”和“日志”四个功能。 在“系统参数”里设定系统IC卡和员工卡号均为5位，设定系统使用的扇区（一般消费为第1扇区第2块），同时在“设备管理/机器设置”里设定机器相同的扇区。 设定餐厅个数以及餐别资料。其中餐别资料主要是设定各消费时间段的时间。 输入系统密码，该密码和IC卡密码必须一致，方法是同时按下“CTRL+SHIFT+F12”，在弹出的窗口输入IC卡密码。（由厂家工程师操作） 设定消费小数点为2位。方法是进入“控制面板/区域与语言/自定义”，选择上面的“货币”界面，在“小数位数”设定为“2”。 输入基本资料，包括部门，人事等资料。（如果已经有EXCEL文件格式的人事资料，包括姓名，性别，部门，卡号，工号五种，则可以使用人事资料里的“导入”功能直接导入系统）。 输入设备资料。点击“设备管理/设备登记”，输入消费机资料。其中机号是01-99，名称可以和机号一样。设备用途选“消费机”，机型选“ER-690”，通讯速率选“9600”，通讯端口主要看采集资料时选用是哪个端口，版本号填写“1.3”，然后点击上面的“消费资料”，在“所属餐厅”里选择机器所在的餐厅名称，最后点“确定”。 发卡操作。进入“卡片中心”，点击“发卡”功能，选择要发卡的人员名称，然后进行发卡操作。注意，如果希望批量发卡，可以选择“批量发卡”功能，该功能可以在发卡的同时完成充值工作（统一充值金额）。发卡后就可以进行充值工作。 注册系统。需提交的资料包括机器代码，授权公司以及注册模块。步骤：打开系统，输入用户名和密码后即弹出“请注册”的界面，里面的内容就会有以上内容，客户可以把这三部分内容发到：2515610@126.com 申请注册。如果有打印机的话，可以输入“授权公司”和选择“注册模块”并且点击“打印注册申请表”，然后传真到：020请注册。 试用阶段。完成以上工作后，可以制作两张IC卡模拟测试消费情况，即通过刷卡消费，然后采集资料后，查看报表。试用完毕，可以用超级用户登录系统，初始化系统资料。步骤：进入“系统管理/系统初始化”，输入超级用户的密码，在弹出的界面，点击“员工表、补办卡表、充值表、消费明细表、退款明细表、消费灰记录表”共六个表格，然后点“初始化”即可。进入员工表、消费记录表等表格，查询一下会发现之前的消费记录和员工资料都已经清空，这时候就可以正式使用系统了。 正式启用。输入部门、员工、设备等资料，然后进入发卡、充值操作。员工消费后（一般是午餐或晚餐后），确认没有人在消费时，即可采集数据。步骤：设备管理/联机操作，选中要采集的机器，点击右下角“采集后清除数据”选项，点击读数据，即开始读取数据资料。 一卡通消费系统日常操作注意事项 一、卡丢失或者卡损坏补办新卡流程： 在挂失管理窗口里挂失卡（挂失卡是要连接所有消费机） 在联机操作窗口里采集所有消费机数据 在卡片中心窗口里补办新卡（补办新卡的卡号不要与旧卡号相同） 二、退款、退卡操作流程： 先采集所有消费机数据 2、再做退款或者退卡操作 三、离职登记操作流程 先采集所有消费机数据 2、然后再做退款、退卡操作 (退款：当员工离职不在饭堂消费时，可以把卡里面的金额折成现金，由财务把卡里的金额退回给员工；退卡：一般情况下，IC卡退掉后不再重复使用，以免引起系统问题) 最后在离职登记窗口里登记员工离职，并转入到离职库 四、餐厅餐别的餐别时间定义一定要首尾相连。 五、数据采集时要先勾选上‘采集后清除数据’选项，数据需及时备份。 六、不要随意做系统初始化操作，不然会造成数据丢失问题。 七、不要在人事资料里删除人事资料，否则会造成资金不平衡。 八、每月一号系统会要求新建一个帐号，一般情况下每月底需采集当月数据并汇总。 九、为防止电脑被盗，建议定期做好备份工作，并且把备份资料存在U盘。 十、设定每天最高消费额。步骤：进入‘设备管理/机器操作’，选择左边的消费机，点击右上的界面“消费设置”，在“每日的消费限额”里输入每天最高消费额，如限制10元/天，则输入‘10’，最后点下面的“设置”即可。 十一、消费机或考勤机如果开机后只有“嘟、嘟”声，并且显示屏闪一下就没有显示，通常是该机器没有电了，应该把线插到插座进行充电。如果仍然解决不了问题，则有可能是充电器坏了，解决的办法是到五金店买一个同样电压的充电器（一般是9V，可以带上坏的充电器去买），一般情况下，充电器只保修三个月。 十二、在打雷的情况下，必须确保消费机拨掉电源和网线，否则，很容易引起雷击。（雷击引起的机器烧坏不在免费保修范围之内） 十三、新用户权