国际业务产品经理管理2014要点.docVIP

交通银行嘉兴分行国际部市场拓展科岗位职责 市场拓展科应履行以下主要工作职责： （一）市场调研。密切跟踪监管规则、市场和产品动态变化，对相关产品进行收益成本、客户贡献、市场竞争力等方面的分析，做好客户需求分析、市场细分和市场预测等工作，为国际业务产品营销和管理提供依据。 （二）产品优化整合。跟踪国际业务产品的销售情况，提出产品优化及组合方案，并加以培训、推广。收集市场产品需求信息，及时向上级行提出开发申请。 （三）营销策划。在市场调研的基础上，制订本行国际业务产品营销目标和营销策略，选择产品销售渠道，依据全行定价管理的有关规定，进行国际业务产品定价管理和修正建议，并及时上报经理室。 （四）市场推广。制订国际业务产品市场推广计划，组织产品推介和营销活动，制定重点客户产品营销方案，直接开展或联合相关部门共同开展国际业务产品营销。 （五）信息沟通。主动与监管部门、同业、客户经理以及客户保持密切沟通，建设信息交流平台，及时收集、汇总、分析、发布各类政策、市场和产品信息。 （六）产品培训咨询。组织面向全行产品经理、客户经理和重点客户的产品培训,提供及时的产品咨询服务和专业化技术支持。 （七）纵向经营。主动运用进出口海关数据、“四个一批”等工具，筛选目标客户，直接营销客户，加深国际业务纵向经营，发挥国际业务团队直销功能。 交通银行嘉兴分行2014年 交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法 （2014年版）（草案） 第一章 总 则 为切实提高国际业务产品推广、营销能力，强化国际业 务营销体制，提升国际业务专业化服务水平，建立一支高素质的国际业务产品经理队伍，规范国际业务产品经理的管理，根据总行相关规章，特制定本暂行办法。 国际业务产品经理是从事国际业务营销策划、市场推广、 产品推介、市场调研和产品培训的国际业务专业人员。 分行国际业务产品经理可划分为高级国际业务产品经 理、国际业务产品经理和助理国际业务产品经理三个职等。国际业务产品经理属于专业序列，纳入分行统一的职位和薪酬体系。 国际业务产品经理由分行国际业务部归口管理，日常工 作纳入市场拓展科管理。 第二章 国际业务产品经理的工作职责 国际业务产品经理应履行以下主要工作职责： 市场调研。密切跟踪监管规则、市场和产品动态变化， 对相关产品进行收益成本、客户贡献、市场竞争力等方面的分析，做好客户需求分析、市场细分和市场预测等工作，为国际业务产品营销和管理提供依据。 产品开发。按照分行国际业务经营发展要求，根据国内 外监管规则和市场的变化，结合本行业务实际，在市场调研的基础上，制定国际业务产品发展战略和研发计划，并组织实施相关产品的可行性分析、开发、引进、报批、推广等工作。 产品优化组合。跟踪国际业务产品的销售情况，提出产 品优化及组合方案，并组织审定、流程改造和实施等工作。 营销策划。在市场调研的基础上，制定分行国际业务产 品营销目标和营销策略，选择产品销售渠道，依据分行定价管理的有关规定，进行国际业务产品的定价管理和修正建议，并及时上报经理室。 市场推广。制订国际业务产品市场推广计划，组织产品 推介和营销活动，制定重点客户产品营销方案，直接开展或联合经营部门共同开展国际业务产品营销。 信息沟通。主动与监管部门、同业、客户经理和客户保 持密切沟通，建立信息交流平台，及时收集、汇总、分析、发布各类政策、市场和产品信息。 产品培训咨询。组织面向客户经理和重点客户的产品培 训，提供及时的产品和政策咨询服务以及专业化的技术支持。 （八）纵向经营。主动运用进出口海关数据、“四个一批”等工具，筛选目标客户，直接营销客户，加快国际业务纵向经营，发挥国际业务团队直销功能。 第三章 国际业务产品经理的具体工作要求 市场拓展科既国际业务产品经理应按以下工作要求履行 相关职责： 围绕分行年度国际业务经营目标开展工作，制订明确的 年度工作计划目标。 走访客户，推介国际业务产品，了解客户需求，拓展和 改善国际业务客户基础。 牵头协调并推动国际业务产品的制度建设及宣传说明 等工作。 着力发挥专业化营销和服务的优势，向客户提供个性化 的、差异化的一揽子解决方案，满足客户对国际业务的专业化综合服务需求。 国际业务产品经理可根据不同客户、不同产品、不同任 务，灵活运用以下方式履行职责： 向客户经理介绍我行国际业务产品，由客户经理向客户 营销，通过客户经理了解客户的需求和市场情况； 与客户经理共同向客户营销我行国际业务产品，了解客 户需求和市场情况； （三）对于专业性较强的国际业务产品及国际业务重点客户或潜在重点客户，国际业务产品经理应充分发挥纵向经营的作用，随时了解客户需求和市场情况，直接向客